BASE überzeugt die Kunden: Laut der Kundenbefragung "Kundenmonitor Deutschland - Mobilfunkanbieter 2012" hat BASE die höchste Globalzufriedenheit unter den großen Mobilfunkmarken, die direkt vom jeweiligen Netzbetreiber angeboten werden. Bei der Betrachtung nach Einzelkategorien belegt BASE in vier von sechs Disziplinen den Spitzenplatz.
Der "Kundenmonitor Deutschland" der ServiceBarometer AG ermittelt die Kundenzufriedenheit in mehreren Dimensionen. Im Vergleich der fünf großen Mobilfunkmarken, die direkt vom Netzbetreiber angeboten werden (BASE, E-Plus, O2, Telekom und Vodafone) erreicht BASE mit knappem Vorsprung den Spitzenplatz in der umfassendsten Kategorie "Globale Kundenzufriedenheit": Auf einer Skala von 1 ("vollkommen zufrieden") bis 5 ("unzufrieden") vergaben die Kunden für BASE ef Siwbasnxupre bqxt 6,33.*
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Der "Kundenmonitor Deutschland" der ServiceBarometer AG ermittelt die Kundenzufriedenheit in mehreren Dimensionen. Im Vergleich der fünf großen Mobilfunkmarken, die direkt vom Netzbetreiber angeboten werden (BASE, E-Plus, O2, Telekom und Vodafone) erreicht BASE mit knappem Vorsprung den Spitzenplatz in der umfassendsten Kategorie "Globale Kundenzufriedenheit": Auf einer Skala von 1 ("vollkommen zufrieden") bis 5 ("unzufrieden") vergaben die Kunden für BASE ef Siwbasnxupre bqxt 6,33.*
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