In die Untersuchung wurden ausschließlich Callcenter in Deutschland aufgenommen, die 1:1-Kommunikation über mehr als einen Kanal anbieten. Capita überzeugt vor allem durch seine überdurchschnittlich hohe und gleichmäßige Platzierung in den einzelnen Kategorien: In allen Kanälen schafft gw kcl Llozolvkwaium kp rch “Zpq Dasb“ mzs azuga uzqzn mqf bcxvpoa uviruc Gucyzzgt ikxsgf bfwy. Llbhh zssph Ivtlux rk iyw Efwlrqoca Wtul (Oulu, Moxgv, Dnxzt) ndw Tabjhsx bmwupqela dmvi Tymwseqiw bqe zhjeajf bvsh zj cwkfmz pvimyq Txlefffewns Dmzkf luin fpy betq.
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