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- 14 von 28 Versicherern bieten keine an mobile Nutzung angepasste Webseite
- 11 der getesteten Versicherungen leiten Smartphone-Nutzer auf mobile Webseiten mit eingeschränktem Umfang
- Werbelastige Darstellung und unstrukturierte Übernahme der Inhalte von Desktop-Webseiten schreckt Smartphone-Nutzer auf Informations- und Produktsuche ab
- Nur drei Anbieter bieten mobile Beratung, einen Beitragsrechner und die Möglichkeit, Verträge abzuschließen
- Zu lange Ladezeiten stellen Mobile-Nutzer auf Geduldsprobe
Die Versicherungsbranche ist sichtbar bemüht, mit der wachsenden mobilen Internetnutzung Schritt zu halten. Den technisch und inhaltlich optimierten Angeboten der E-Commerce-Anbieter hinken deutsche Versicherer jedoch hinterher, so das Fazit der Studie von Sevenval Consulting (http://www.sevenval.com/consulting/)
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