Nachdem Verity, der kalifornische Spezialist für Intellectual Capital Management und Wissensmanagement, vor kurzem die Übernahme von Cardiff Software bekannt gegeben hat, folgt nun die Übernahme eines Geschäftsbereichs von NativeMinds.
Für 3,8 Millionen Dollar erwirbt Verity deren Portfolio für webbasiertes, interaktives Kundenmanagement mit der NeuroServer Engine, dem Virtual Representative Management System (Virtuelle Handelsvertreter) sowie einige Analyse- und Tracking-Tools. Auch neun Mitarbeiter wechseln zu Verity.
Mehr als nur Antworten Die integrierte Lösung für self-service im Webumfeld bietet Kunden oder Mitarbeitern eine smarte Technologie für das Beantworten von natürlichsprachigen Fragen aller Art. Auch das Einbinden von speziellen Formularen sowie das automatisierte
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