Maßgeschneiderte Lösungen zur CRM-expo

(PresseBox) ( Köln / Fürth, )
Über 150 Aussteller präsentieren ihre Lösungen rund um das Thema Kundenbeziehungsmanagement, und zirka 90 verschiedene Vorträge beinhal-tet das Kongressprogramm der CRM-expo, die am 10. und 11. November in der Koelnmesse ihre Tore zu einer Neuauflage öffnet. Die Bedeutung der europäischen Leitmesse rund um das Customer Relationship Management (CRM) wird durch die deutlich gestiegenen Zahlen erneut nachhaltig unterstrichen, sind doch gerade bei den Ausstellern immerhin knapp 15 Prozent mehr als noch im vergangenen Jahr zu verzeichnen.

Kundenwert, Kundendienst, Call-Center, Integrierte Kommunikations- und Absatzkanäle, Strategisches CRM, Integrierte Prozesse, Außendienststeuerung, Vertriebs- und Marketingautomatisierung, Integrierte Kundendaten, Couponing, Cross- und Up-Selling, Business Performance Management, CRM@Work, Change Management, eGovernment, Kundensegmentierung, Kundenwert und Mittelstand - die Themen zur CRM-expo Messe + Kongress sind breit gefächert. Und neben einer Vielzahl branchenbezogener Vorträge gibt es speziell auf Unternehmen ausgerichtete Themen wie "Multi-Channel-Strategien", "Kun-denbindung durch Service", "Keyaccount- und Opportunity-Management", "Supply-Chain-Management" oder "Mobile Außendienststeuerung". Auf der CRM-expo bietet sich für Besucher die Gelegenheit, Sys-teme und Konzepte im direkten Vergleich zu analysieren sowie für ihre Unternehmen zu hinterfragen. Hier treffen sich die führenden Anbieter und Experten aus dem CRM-Business, und in den Vorträgen im Kongress, in den Foren, auf der Aktionsfläche sowie an den Messe-Countern werden Informationen aus erster Hand weiter gegeben.

Weitere Informationen zu Öffnungszeiten, Preisen und Angeboten im Internet unter www.crm-expo.com
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