Die arvato systems GmbH, ein Tochterunternehmen des international vernetzten Medien und Kommunikationsdienstleisters arvato AG und der Bad Homburger Service-Rufnummern-Carrier mcn tele.com AG haben zur CallCenterWorld® 2006 ihre strategische Partnerschaft bei der weite-ren Entwicklung und Vermarktung einer virtuellen multimedialen Contact Center Lösung durch den Abschluss einer Kooperationsvereinbarung besiegelt.
Die komplexe Lösung ist modular aufgebaut und kostengünstig gestaltet. Standortübergreifende flexible Teams, von klassischen Büroarbeitsplätzen bis zum Home Office, werden virtuell abgebil-det, so dass eine Investition in die Technik vor Ort für Call Center Anbieter nicht notwendig ist. Bei dem Modell, bei dem die gesamte Technologie beim Service Provider angesiedelt ist, gibt
Die komplexe Lösung ist modular aufgebaut und kostengünstig gestaltet. Standortübergreifende flexible Teams, von klassischen Büroarbeitsplätzen bis zum Home Office, werden virtuell abgebil-det, so dass eine Investition in die Technik vor Ort für Call Center Anbieter nicht notwendig ist. Bei dem Modell, bei dem die gesamte Technologie beim Service Provider angesiedelt ist, gibt
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