"Lange schon lässt sich beobachten, dass sich die Ausstattung der Mitarbeiter in Handelsunternehmen hin zu mobilen Endgeräten entwickelt", sagt Bernd Hohlfeld, Vorstand der ALVARA. "Unsere Kunden wollen so ihren Service noch besser machen und die Kompetenzen ihrer Mitarbeiter stärken."
Smartphones beispielsweise enthalten zusätzlich ein Warenwirtschaftssystem für den Abruf von Produktinformationen und Lagerbeständen. Sie sollen zudem der mobilen Datenerfassung dienen, zum Beispiel um Produkte
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