Der Systemanbieter almato GmbH aus Filderstadt bei Stuttgart gibt heute bekannt, dass sich zwei weitere Fluggesellschaften für den Einsatz der Quality Monitoring Lösung Click2Coach entschieden haben.
Nach den erfolgreichen Implementationen bei Lufthansa Global Telesales und der KLM-Tochter Cygnific setzen jetzt auch die Swiss International Airlines und die FLYLINE Tele Sales & Services das almato System ein.
FLYLINE Tele Sales & Services GmbH betreut als deutsche Tochtergesellschaft von British Airways in ihrem Customer Contact Centre den Großteil der BA-Fluggäste in Zentraleuropa.
"Letztlich überzeugt von der Lösung Click2Coach hat uns das positive Feedback der bereits bestehenden almato Kunden und die professionelle Betreuung ccqsfdm etc Hqkvxvpmpczopuhnryflir"
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