40.000 Mitarbeiter im Microsoft-Headquarter in Redmond (USA) nutzen seit Mai 2005 eine Software der Alcatel-Tochter Genesys für das Anzeigen von Telefonfunktionen am Bildschirm. Die Anwender bei Microsoft haben mit dieser Lösung neue Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit ihren Kollegen und sehen jederzeit, ob diese erreichbar sind. Die Lösung für die Zusammenarbeit in Echtzeit nutzt die Genesys Enterprise Telephony Software (GETS) und den Microsoft Office Live Communication Server 2005 sowie den Microsoft Office Communicator Client.
GETS erleichtert die Zusammenarbeit in Echtzeit, da die Anwender per Mausklick von Anwendungen wie Outlook, Excel, Word oder Sharepoint aus einen Anruf starten können. Zusätzlich zeigt
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