Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU) gibt die Verfügbarkeit der ersten Produkte seiner neuen OpenTouch(TM) Enterprise-Communications-Lösungen bekannt. Die OpenTouch-Suite basiert auf der konvergierten Kommunikationsarchitektur von Alcatel-Lucent Enterprise, die die marktführenden Lösungen OmniPCX(TM) Enterprise, Genesys(TM) SIP und die Carrier-Technologien von Alcatel-Lucent nutzt. Die OpenTouch-Architektur setzt auf einem SIP-basierten Conversation Layer auf, der zwischen der Anwendungs- und der Serverschicht liegt, um über jedes Netzwerk und an jedem Endpunkt Gespräche zwischen mehreren Kommunikationspartnern, Geräten und Medien zu ermöglichen.
OpenTouch bietet ein innovatives Kommunikationskonzept, das umfassende Konferenzfunktionen und die Unterstützung heterogener Medien umfasst. Benutzer können damit innerhalb desselben Gesprächs frei zwischen allen Geräten unterbrechungsfrei
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