Mit 7.600 erwarteten Besuchern, 250 internationalen Ausstellern, Guided Tours, Demoforen und Firmenpräsentationen - ist die 13. CallCenterWorld DIE Messe der Branche.
Neben Social Media, virtuellen Call Centern und dem Emotionsfaktor Kunde steht auch in diesem Jahr wieder das Trendthema Unified Communications (UC) im Mittelpunkt der Kongressmesse.
Hierzu hat Veranstalter Management Circle auch 2011 den UC-Experten Detlev Artelt eingeladen, die beliebten Guided Tours zum Thema UC zu leiten. Detlev Artelt ist bekannt als Redner auf internationalen Veranstaltungen und neutraler Berater der aixvox GmbH im Bereich UC, Sprachtechnologie und Kommunikation. Im Rahmen der Guided Tours zeigt er verschiedene UC-Ansätze, Lösungen und die
Neben Social Media, virtuellen Call Centern und dem Emotionsfaktor Kunde steht auch in diesem Jahr wieder das Trendthema Unified Communications (UC) im Mittelpunkt der Kongressmesse.
Hierzu hat Veranstalter Management Circle auch 2011 den UC-Experten Detlev Artelt eingeladen, die beliebten Guided Tours zum Thema UC zu leiten. Detlev Artelt ist bekannt als Redner auf internationalen Veranstaltungen und neutraler Berater der aixvox GmbH im Bereich UC, Sprachtechnologie und Kommunikation. Im Rahmen der Guided Tours zeigt er verschiedene UC-Ansätze, Lösungen und die
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