Laut der aktuellen Untersuchung "Global BPO Market Forecast: 2005-2009" der auf den Business Process Outsourcing (BPO)-Markt spezialisierten Analysten von NelsonHall war ADP Employer Services in 2004 sowohl weltweit als auch in Europa der führende Anbieter von BPO-Services im HR-Bereich. Der weltweite Marktanteil beträgt 15,5 Prozent, mit deutlichem Vorsprung vor dem Zweitplatzierten Fidelity Employer Services Company, der 9,3 Prozent des Gesamtvolumens behauptet. In Europa führt ADP den Markt mit 10,3 Prozent an, mit klarem Abstand gefolgt von Mercer Human Resource Consulting mit 5,9 Prozent. Den genannten Anteilen zugrunde liegt ein weltweites Marktvolumen von 13,54 Milliarden US-Dollar, in Europa beträgt der Umfang
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