Platin für mehr Service.
München, 27. Februar 2003 - Service ist gut, mehr Service ist besser. ADIC erweitert deshalb sein Supportangebot insbesondere für große Unternehmen mit vielen Niederlassungen. Der neue Platin Service lässt sich flexibel auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse im Datensicherungsbereich anpassen. 24 Stunden, und das an 365 Tagen im Jahr - der ADIC Serviceplan bietet rund um die Uhr eine Vor-Ort-Reaktionszeit von zwei Stunden. Anrufe werden mit Priorität bearbeitet und Ersatzteillager können beim Kunden vor Ort eingerichtet werden. Darüber hinaus wird ein Key Account Program Manager (KAPM) einem Kunden fest zugeordnet. Er fungiert zugleich als Hauptansprechpartner und technischer
München, 27. Februar 2003 - Service ist gut, mehr Service ist besser. ADIC erweitert deshalb sein Supportangebot insbesondere für große Unternehmen mit vielen Niederlassungen. Der neue Platin Service lässt sich flexibel auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse im Datensicherungsbereich anpassen. 24 Stunden, und das an 365 Tagen im Jahr - der ADIC Serviceplan bietet rund um die Uhr eine Vor-Ort-Reaktionszeit von zwei Stunden. Anrufe werden mit Priorität bearbeitet und Ersatzteillager können beim Kunden vor Ort eingerichtet werden. Darüber hinaus wird ein Key Account Program Manager (KAPM) einem Kunden fest zugeordnet. Er fungiert zugleich als Hauptansprechpartner und technischer
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