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John & Jane Doe, Max und Erika Mustermann, wer kennt sie nicht, die Namenspaare der unpersönlichen Kundenansprache?
Genauso wichtig, wie die persönlichen Interessen und Vorlieben Ihrer Gesprächspartner zu kennen, kann die Ansprache mit dem eigenen Namen sein. Oder sind Sie im Supermarkt schon einmal mit den Worten "Einen schönen Abend noch, Herr Mustermann!" verabschiedet worden? Dieser Text enthält eine Sammlung verschiedener Ideen, wie man Kunden und Interessenten auf persönliche Art und Weise innerhalb von Publikationen ansprechen kann.
Einsatzmöglichkeiten von Personalisierung
Bei der gängigsten Variante der Personalisierung wird der Name des Empfängers einer E-Publikation entweder aus den Daten herausgelesen,
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