Aastra bringt ein neues Release der Aastra OpenCom 100 auf den Markt und erweitert den Mittelstands-Kommunikationsserver um eine automatische Anrufverteilung (ACD, Automatic Call Distribution). Die Aastra ACD 100 bietet einen Leistungsumfang, den bislang nur externe, meist servergestützte Systeme, erreichen. Speziell für den Mittelstand optimiert, werden Anrufer in einem Unternehmen mit Hilfe der ACD 100 schnell mit dem jeweils kompetentesten Gesprächspartner verbunden. Weitere Neuerungen im Release 11 sind unter anderem Verbesserungen im Bereich der Sicherheit sowie die Einbindung der Videoraumlösung BluStar for Conference Room. Die neue Version der OpenCom 100 ist ab sofort erhältlich.
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