Aagon Consulting präsentiert auf der diesjährigen CeBIT die neue Version 3.6 seiner Clientmanagement-Suite ACMP. Dabei hat der Soester Hersteller unter anderem das Helpdesk-System der modular aufgebauten Software stark weiterentwickelt: Konnten beispielsweise Benutzer bisher Supportanfragen an den Helpdesk per Mail oder Telefon richten, ermöglicht ihnen jetzt eine neue Webschnittstelle, Tickets auch direkt selber zu erstellen. Gleichzeitig können sich die Mitarbeiter im Unternehmen nun auch über das Web über den aktuellen Bearbeitungsstatus ihrer Anfragen informieren und ihren Anfragen gegebenenfalls zusätzliche Informationen hinzufügen.
Zudem unterstützt ACMP 3.6 jetzt auch den SQL-Server 2008 von Microsoft. Neben vielen weiteren neuen Funktionen hat Aagon auch die
Zudem unterstützt ACMP 3.6 jetzt auch den SQL-Server 2008 von Microsoft. Neben vielen weiteren neuen Funktionen hat Aagon auch die
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