Shopbetreiber können jetzt die sozialen Netzwerke wie Facebook, Twitter oder MySpace für ihre Verkaufsstrategien nutzen, indem sie dort gezielt eigenentwickelte Kampagnen platzieren, die sich über diese Netzwerke verbreiten und deren Erfolg schließlich im Backend ihres Shops messbar ist. Die Kernaussage jeder Kampagne lässt sich personalisieren und mit Produktabbildungen kombinieren. Händler haben Kontrolle über den Inhalt und können diesen direkt über Facebook und Co. an ihre Kunden kommunizieren. So können Online-Händler beispielsweise Rabatte oder Coupons für ihre Kunden anlegen, die den Online-Shop auf Facebook "liken" oder auf ihr Facebook-Profil posten, welche Produkte sie gekauft haben. Auf diese Weise lassen sich Marketing- und Verkaufsaktivitäten nicht nur steigern, sondern auch optimal kontrollieren: denn während eine Social Media-Kampagne läuft, liefert xt:Commerce 4 im Backoffice alle relevanten Informationen zu Anmeldungen, Klickraten, Besuchen, verkauften Produkten etc.
Bestellen lässt sich das Social Commerce-Modul über den interaktiven Marketplace auf der Webseite von xt:Commerce www.xt-commerce.com und ist damit sofort einsatzfähig.