Computer Bild und die Statista GmbH, eines der weltweit führenden Statistikportale, haben zum zweitem Mal in Folge 8500 Online-Shops verschiedener Branchen - darunter auch die Sieger von 2014 - getestet, bewertet und die begehrten Siegel vergeben. Den Ausgezeichneten bescheinigt das Top-Shop-Siegel neben günstigen Preisen auch einfaches und sicheres Einkaufen.
"Wir sind stolz darauf, zu den Gewinnern des Siegels zu gehören" freut sich Heino Deubner, Geschäftsführer und Sprecher der Printer Care Service GmbH, dem Betreiber von printer-care.de. "Besonders wichtig ist mir, dass auch und gerade unser bundesweites Serviceangebot so positiv wahrgenommen wird. Darin unterscheiden wir uns von den vielen anderen Onlineshops unserer Branche. Alles aus einer Hand anzubieten, ist die Grundlage für unsere Wachstums- und Entwicklungsstrategie", fährt Deubner fort.
Mit der detaillierten Bewertung von 115 Kriterien in fünf Kategorien gehört die Top-Shop-Prüfung zu den derzeit umfangreichsten Online-Shop-Tests Deutschlands. So ermittelten die Experten in der Kategorie "Aufbau & Usability" beispielsweise, welche Shops selbst bei einer Vielzahl von Auswahlmöglichkeiten eine einfache und übersichtliche Nutzerführung gewährleisten. Auch die Auswahl der angebotenen Bezahlmethoden, die Angebotssuche sowie die Darstellung der Produkte wurden überprüft. Im Abschnitt "Vertrauen & Sicherheit" wurden Verschlüsselung und Preistransparenz getestet. Dabei wurde auch begutachtet, ob die Kaufabwicklung im Shop den hohen rechtlichen Standards in Deutschland genügt. In der Frage "Einkaufserlebnis" wurde schließlich unter anderem bewertet, inwiefern der Onlineshop seinen Besuchern ein komfortables und möglichst angenehmes Einkaufserlebnis bietet. Dafür wurden auch subjektive Merkmale von Online-Käufern auf den jeweiligen Start- und Produktseiten der Testkandidaten überprüft. Die Bewertung selbst erfolgte nach einem Punktesystem - die Shops mit den meisten Punkten erhielten am Ende das begehrte Siegel.