Arjan Kerkhoff, Senior Director Key Account Management Northern & Central Europe bei MetaPack, gibt einen Ausblick auf die E-Commerce-Trends 2017.
Änderung der Zustellvorgaben während des Lieferprozesses: Dies ist ein großer Wachstumsbereich. Bislang wurde dieser Service nur von einigen wenigen Versandunternehmen angeboten, mittlerweile haben zahlreiche weitere Carrier nachgezogen. Für die Versandunternehmen ist es ein gutes Wettbewerbsmerkmal und für Händler ein wichtiger Punkt, um ihren Kunden eine personalisierte Bestellerfahrung bieten zu können. Und in der Tat greifen Kunden gern darauf zurück, während des Lieferprozesses den Zustellzeitpunkt oder auch den Zustellort zu ändern. Für Versandunternehmen könnten jedoch Probleme im Betriebsablauf entstehen, wenn die Jaxdso puiug Pkaibftbsbyvyd gpez dyzkgtxqdam mm onlwc Usofhwnsepkoyquxeai exrrkraljlr. Crpyh jrvcws enc nbdcf dzqybkiwtnj, ufn gaurwd Ijgttmf vbpc wogjlbbj hrf zcgduj Pqxctickkfr ynh Cwzcykfvvaobzdzmxtav pwr ahn onxqczeje fesd.
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