Contact
QR code for the current URL

Story Box-ID: 429149

Xerox IT Services GmbH Stinnes-Platz 1 45472 Mülheim an der Ruhr, Germany http://www.sds-bs.de
Contact Mr Thomas Friedrich +49 7152 3556621
Company logo of Xerox IT Services GmbH
Xerox IT Services GmbH

sds business services GmbH, a Xerox Company, zeigt Business Service Management-Lösungen auf der USU WORLD 2011

Im Rahmen der USU WORLD 2011 vom 25. bis 26. Mai 2011 präsentierte die sds business services GmbH im Stuttgarter Haus des SpOrt Praxisbeispiele aus dem Bereich Business Service Management und stellte ihr umfangreiches Leistungsportfolio vor.

(PresseBox) (Mülheim an der Ruhr, )
Die internationale Fachveranstaltung rund um den Themenkomplex „wissensbasiertes Business Service Management“ war mit über 200 teilnehmenden Fach- und Führungskräften sehr gut besucht und widmete sich zwei Tage lang der ganzheitlich und praxisbezogenen Betrachtung von Strategien, Prozessen, Technologien und Erfahrungen im wissensbasierten Business Service Management. Hochkarätige internationale Key-Note-Sprecher wie Eveline Oehrlich von Forrester Research gaben Einblicke wie wissensbasiertes IT-Servicemanagement die Industrialisierung von IT unterstützen kann. Im darauf folgenden Programmpunkt schilderte Frau Sonia Pariente Herrero, Service Managerin bei der sds business services GmbH, in ihrem Projektvortrag: „Gelebtes Business Service Management bei einem Full-Service-IT-Dienstleister“, wie Service Management in der Praxis bei der sds umgesetzt wird. Als USU-Partner hat die sds jahrelange Erfahrung mit der USU- Produktlinie „KnowledgeCenter“ sowie „Valuemation“, die zur Steuerung von IT Prozessen und IT Infrastruktur dient und beschäftigt eigene Experten, die sich um Konzeption und Customizing der Lösung kümmern. Im vorgestellten Projekt kommen „Valuemation“-Anwendungen für Service-Desk-Funktionen, Asset Management und OnSite Services zum Einsatz. Die zahlreichen Zuhörer zeigten hohes Interesse an der sds-Lösung und so wurden zahlreiche Fragestellungen im Anschluss am sds-Partnerstand erörtert.

Weitere Infos zur USU WORLD 2011 unter:
http://www.usu.de/...

Über die USU Gruppe
Der USU-Konzern besteht aus der USU Software AG sowie acht deutschen und ausländischen Tochtergesellschaften, darunter die USU AG, die Omega Software GmbH, die LeuTek GmbH sowie die Aspera GmbH. Die Konzerngruppe bietet ihren Kunden seit über 30 Jahren zukunftsgerichtete Anwendungslösungen, Produkte und Beratung rund um das Thema „wissensbasiertes Servicemanagement“. Dabei sind die eigenentwickelten Produktlinien Valuemation und USU KnowledgeCenter der USU AG, die LeuTek-Anwendungen ZIS-System, ZISGUI und ZISSLM, die Aspera-Applikationen SmartTrack und Licensum sowie die Software myCMDB von OMEGA die wichtigsten Konzernprodukte.

Xerox IT Services GmbH

Die 1969 gegründete sds business services GmbH a Xerox Company mit Sitz in Mülheim an der Ruhr ist eine Tochter der ACS Inc., Dallas, einem Unternehmen der Xerox Corporation. sds bietet nationalen und internationalen Kunden leistungsübergreifende IT-Services an und ist auf das Outsourcing von Rechenzentrums- und Infrastrukturservices spezialisiert. Dazu gehören das Hosting und die Pflege von Anwendungen, die Entwicklung und Integration von Systemen sowie die IT-Beratung und das IT-Lebenszyklusmanagement. Ergänzt wird das Angebot durch dezentrale IT-Dienstleistungen. Hierzu zählen insbesondere der branchenunabhängige IT-Betrieb vor Ort, standardisierte Service-Pakete zum IT-Betrieb und umfangreiche Kompetenzen und Partnerschaften mit System- und Softwareherstellern, die eine Standardisierung des Angebots gewährleisten. Weiter verfügt das Unternehmen über umfassende Erfahrungen im SAP Beratungs- und Integrationsservice sowie in der Entwicklung kundenspezifischer Software.

Mehr Informationen über sds erhalten Sie unter: www.sds-bs.de

The publisher indicated in each case (see company info by clicking on image/title or company info in the right-hand column) is solely responsible for the stories above, the event or job offer shown and for the image and audio material displayed. As a rule, the publisher is also the author of the texts and the attached image, audio and information material. The use of information published here is generally free of charge for personal information and editorial processing. Please clarify any copyright issues with the stated publisher before further use. In case of publication, please send a specimen copy to service@pressebox.de.
Important note:

Systematic data storage as well as the use of even parts of this database are only permitted with the written consent of unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH.

unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH 2002–2024, All rights reserved

The publisher indicated in each case (see company info by clicking on image/title or company info in the right-hand column) is solely responsible for the stories above, the event or job offer shown and for the image and audio material displayed. As a rule, the publisher is also the author of the texts and the attached image, audio and information material. The use of information published here is generally free of charge for personal information and editorial processing. Please clarify any copyright issues with the stated publisher before further use. In case of publication, please send a specimen copy to service@pressebox.de.