Mit der Implementierung von Vignette Portal verfügt Mobitel über ein schnelleres System, mit dem sich die bereitgestellten Informationsinhalte zudem leichter auf dem aktuellsten Stand halten lassen. Durch die Nutzung der von MobileAware entwickelten Lösung Everix können Kunden darüber hinaus per Handy oder PDA sowie über den Internet Zugang zum Mobitel-Portal erhalten.
Um die Web-Strategien zu standardisieren und den Kunden ein größeres Angebot von Services zur Verfügung zu stellen, entschied man sich bei Mobitel für eine Erweiterung der bereits vorhandenen und mit Erfolg eingesetzten Vignette-Implementierung. Neben der Website www.m-vrata.com ging Mobitel inzwischen mit dem Portal www.planet.si ans Netz. Dieses wird seit seiner Inbetriebnahme von mehr als 5.000 Benutzern pro Minute frequentiert. Für die Zukunft plant Mobitel die Integration weiterer Features, um das Portal noch stärker zu personalisieren.
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„Unser Ziel ist es, unseren Kunden die neuesten Dienste und Lösungen, natürlich auch Online-Dienste, anzubieten“, so Domen Rakovec, Chief Development Officer bei Mobitel. „Vignettes Application Portal gibt uns die Möglichkeit, für unsere Communities je nach Endgerät ein flexibles und personalisiertes Portal aufzubauen und anzubieten. Wir erwarten einen Anstieg in der Nachfrage an mobilen Internet-Services und drahtlosem Datenverkehr in den nächsten Jahren. Vignette ist für uns die beste Lösung, um effizient mit diesem Markttrend Schritt halten zu können“.
„Mit dem Vignette-Portal verfügt Mobitel über eine kostengünstige und benutzerfreundliche Applikation, von der letzten Endes insbesondere die Benutzer profitieren,“ sagt Irja Wichert, die bei Vignette als Regional Vice President für Mittel- und Osteuropa verantwortlich ist. „Mit der Implementierung vorhandener Applikationen auf der modernsten Portaltechnologie von Vignette festigt Mobitel seine führende Stellung und stellt sicher, dass das Unternehmen seinen Kunden auch weiterhin individuell personalisierte Services anbietet, die deren Anforderungen am besten gerecht werden.“
Über Mobitel
Mobitel ist Sloweniens nationaler Mobilfunkbetreiber und bietet sowohl inländischen als internationalen Kunden modernste Telekommunikationsdienste sowie eine breite Palette qualitativ hochwertiger Mobiltelefone an. Auf dem Markt für mobile Telekommunikationslösungen gehört Slowenien zu den am stärksten entwickelten nationalen Märkten innerhalb der EU. So werden mobile Telekommunikationsdienste von 94 Prozent der Bevölkerung benutzt. Bei den Geschäftsaktivitäten des Unternehmens steht die Zufriedenheit von Kunden, Mitarbeitern und Unternehmenseignern im Vordergrund. Im Rahmen der Selbstverpflichtung zu sozialer Verantwortung arbeitet Mobitel in vielen Belangen eng mit anderen Gesellschaftsbereichen zusammen und ist bemüht, seinen Mitarbeitern ein stimulierendes Arbeitsumfeld zu verschaffen.
In Slowenien verfügt Mobitel über einen Marktanteil von 70 Prozent und deckt dabei die gesamte Palette von mobilen Telefonie-Diensten ab, u.a. Digital GSM/GPRS, Public WLAN und jüngst auch UMTS, das am 12. Dezember 2003 startete und damit zu den ersten UMTS-Netzwerken weltweit zählte. Ein wichtiger Teil der Mobitel-Palette ist auch das mobile Multimedia-Portal Planet®, das eine breite Auswahl von Informations- und Entertainment-Diensten bereitstellt. Das Portal findet zunehmend Zuspruch und wird von mehr als 50 Prozent der Mobitel-Kunden genutzt. Darüber hinaus betreibt Mobitel mit Moneta® einen mobilen Zahlungsservice, der es Kunden ermöglicht, mit ihrem Handy schnell und sicher Zahlungen auf einer Webseite, im mobilen Planet® -Portal, an Kassen, im Rahmen des telefonischen Verkaufs sowie an Verkaufsautomaten vorzunehmen. Aufgrund seiner Leistungsmerkmale wird Moneta® auch als Zahlungskanal in slowenischen McDonalds-Restaurants genutzt. Als einer der technologisch fortschrittlichsten Betreiber und als Marktführer in Slowenien unterhält Mobitel eine enge strategische Partnerschaft mit Microsoft Slowenien: Die beiden Unternehmen kooperieren bei der gemeinsamen Entwicklung mobiler Multimedia-Portale der nächsten Generation.