Angesichts von Markttransparenz und der Austauschbarkeit von Produkten und Leistungen ist der Wettbewerb um die Gunst des Kunden eines der zentralen Themen für erfolgreiche Kundenkommunikation und Service-Management. Um im Kampf um Marktanteile zu bestehen, ist es eine unerlässliche Voraussetzung, eine unternehmensweit einheitliche One-to-one-Kommunikation mit hoher Informationsqualität zu realisieren. Grundlage hierfür bilden qualitativ optimierte Adress- und Kundendaten, d. h. Adressen, die aktuell, korrekt, vollständig und dublettenfrei vorliegen. Mit diesem Themenkomplex im Gepäck präsentiert sich die Uniserv GmbH, Spezialist für Data Quality Software und Solutions mit Sitz in Pforzheim sowie einer Niederlassung in Paris, Frankreich, erstmals auf der CallCenterWorld 2007 vom 27. Februar bis zum 1. März 2007 im Estrel Convention Center Berlin.
Um Kunden- und Adressdaten in unterschiedlichsten Datenbanken und verschiedensten IT-Architekturen und -Umgebungen in qualitativ hochwertiger Form vorzuhalten, bietet Uniserv ein ausgereiftes Spektrum an innovativen Softwarelösungen und Dienstleistungen. Dabei legt der führende Anbieter von Data Quality Solutions die Basis für eine einheitliche, unternehmensweite Individualkommunikation und erschließt damit für seine Kunden wertvolle Erfolgspotentiale. Die Uniserv-Lösungen lassen sich einfach in bestehende Anwendungen integrieren sowie über das Internet im Application Service Providing (ASP) oder im Service-Rechenzentrum nutzen. Mit der Produktfamilie kann die Informationsqualität entscheidend verbessert und können die Effizienz in Vertrieb und Service erhöht, die Potenziale im Cross- und Upselling ausgeschöpft, die Kosten nachhaltig gesenkt sowie die Rentabilität signifikant gesteigert werden.
Als zukunftsgerichtete Investition ist Uniserv-Software ready-to-work, international einsetzbar, hebt Call-Center-Dienstleistungen auf das höchste Qualitätsniveau und bietet infolge optimierter Kundenansprache Unternehmen aller Branchen einen deutlichen Mehrwert bei der Umsetzung ihrer Kontakt- und Dialogkonzepte.
Mit von der Partie auf dem Uniserv-Stand 2.1 in Halle A1 ist der langjährige Uniserv-OEM-Partner B& L OCR Systeme, Eschborn. Im Team beraten die Experten von Uniserv und B& L alle interessierten Standbesucher zum Thema Address Data Quality als einem wichtigen Motor für den Unternehmenserfolg. Zusätzlich besteht mit dem Data Quality Check die Möglichkeit zu einer völlig kostenlosen und unverbindlichen Analyse des kompletten deutschen Adressbestandes - transparent und ohne Einschränkungen.
B&L OCR Systeme
Die B& L OCR Systeme GmbH ist ein High Tech-Unternehmen der IT-Branche. Seit der Gründung 1994 beweist B & L seine Kompetenz als Hersteller und Anbieter von Produkten und Lösungen zur automatischen Datenerfassung. Durch den Einsatz hoch moderner OCR-Technologien werden dabei schwierigste Erkennungsaufgaben wie z. B. im Bereich alphanumerischer Handschriftenerkennung und automatischer Faxinterpretation gelöst.
Um Kunden- und Adressdaten in unterschiedlichsten Datenbanken und verschiedensten IT-Architekturen und -Umgebungen in qualitativ hochwertiger Form vorzuhalten, bietet Uniserv ein ausgereiftes Spektrum an innovativen Softwarelösungen und Dienstleistungen. Dabei legt der führende Anbieter von Data Quality Solutions die Basis für eine einheitliche, unternehmensweite Individualkommunikation und erschließt damit für seine Kunden wertvolle Erfolgspotentiale. Die Uniserv-Lösungen lassen sich einfach in bestehende Anwendungen integrieren sowie über das Internet im Application Service Providing (ASP) oder im Service-Rechenzentrum nutzen. Mit der Produktfamilie kann die Informationsqualität entscheidend verbessert und können die Effizienz in Vertrieb und Service erhöht, die Potenziale im Cross- und Upselling ausgeschöpft, die Kosten nachhaltig gesenkt sowie die Rentabilität signifikant gesteigert werden.
Als zukunftsgerichtete Investition ist Uniserv-Software ready-to-work, international einsetzbar, hebt Call-Center-Dienstleistungen auf das höchste Qualitätsniveau und bietet infolge optimierter Kundenansprache Unternehmen aller Branchen einen deutlichen Mehrwert bei der Umsetzung ihrer Kontakt- und Dialogkonzepte.
Mit von der Partie auf dem Uniserv-Stand 2.1 in Halle A1 ist der langjährige Uniserv-OEM-Partner B& L OCR Systeme, Eschborn. Im Team beraten die Experten von Uniserv und B& L alle interessierten Standbesucher zum Thema Address Data Quality als einem wichtigen Motor für den Unternehmenserfolg. Zusätzlich besteht mit dem Data Quality Check die Möglichkeit zu einer völlig kostenlosen und unverbindlichen Analyse des kompletten deutschen Adressbestandes - transparent und ohne Einschränkungen.
B&L OCR Systeme
Die B& L OCR Systeme GmbH ist ein High Tech-Unternehmen der IT-Branche. Seit der Gründung 1994 beweist B & L seine Kompetenz als Hersteller und Anbieter von Produkten und Lösungen zur automatischen Datenerfassung. Durch den Einsatz hoch moderner OCR-Technologien werden dabei schwierigste Erkennungsaufgaben wie z. B. im Bereich alphanumerischer Handschriftenerkennung und automatischer Faxinterpretation gelöst.
