Immer mehr Wohnungen sind vernetzt. Um das "digitale Zuhause" auch sicher gestalten zu können, arbeiten Trend Micro und Radialpoint nun gemeinsam an Entwicklung, Vermarktung und Vertrieb sicherer Online-Dienstleistungen. Service-Provider können dadurch die Endgeräte, Anbindungen und Daten ihrer Kunden besser verwalten und absichern. Das erste Angebot im Rahmen der Zusammenarbeit integriert die Endkonsumentenlösung "Trend Micro Titanium Maximum" in die "Digital Home Services Plattform" von Radialpoint, einem Anbieter von Digital-Home-Dienstleistungen für Markenunternehmen im Endkonsumentenmarkt.
Dank der Technologieplattform von Radialpoint können Telefongesellschaften, Kabelnetzbetreiber, Einzelhändler, OEM-Hersteller und andere Unternehmen mit Endanwenderfokus als zentrale Anlaufstelle für die vielfältigen Bedürfnisse ihrer Kunden bei digitalen Technologien dienen - von Kauf und Installation über Betrieb, Wartung und Schutz bis hin zu Daten-Backup, technischem Support und Reparaturen. Die Dienstleister profitieren dabei von niedrigeren Gesamtbetriebskosten; diese Einsparungen ergeben sich dadurch, dass die Abonnentenverwaltung in das Kundenbeziehungsmanagement-System integriert ist. Und weil die Konfigurierbarkeit durch das Paketangebot steigt, steigt auch der durchschnittliche Erlös pro Kunde. Zusätzlich ergeben sich verschiedene Upselling-Ansätze mit erweiterbaren Dienstleistungen.
Aus Sicht der Endanwender spielt die Sicherheit im "Digital Home" eine zentrale Rolle. Daher verfügt die Lösung über vielfältige Absicherungsmöglichkeiten: Schutz vor Malware und Web-Bedrohungen, Firewall-Erweiterungen, Schutz der Privatsphäre, Wi-Fi-Sicherheit, Kindersicherung, Secure Erase zum Löschen des Browserverlaufs, sowie Reputationsdienste für E-Mails, Web-Adresses und Dateien. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche geht dies einher mit einer besonders einfachen Bedienung.
Virgin Media als erster Anwender
Als erstes Unternehmen weltweit wird Virgin Media, ein Teil der Virgin Group, die neue Lösung einsetzen. Der erste Anbieter Grossbritanniens, der Breitband, TV, Handy und Telefon aus einer Hand liefert, versorgt über die Hälfte aller britischen Haushalte mit Breitbandverbindungen, mit Geschwindigkeiten von bis zu 100 MB.
Über Radialpoint
Dank Radialpoint können Internet-Service-Provider, Einzelhändler, OEM-Partner sowie Markenunternehmen im Endkonsumentenmarkt ihren Kunden gegenüber als zentrale Anlaufstelle auftreten - von Einkauf über Wartung und technischen Support bis hin zu Backup. Abgedeckt wird dabei eine breite Palette an Geräten, einschliesslich PCs, Unterhaltungselektronik, Peripheriegeräte, Spiele und angeschlossene Geräte. Die vollständig integrierten Lösungen kombinieren eine SaaS-basierte Plattform mit Beratungsdienstleistungen und Endkonsumenten-Produkten zu einem der weltweit grössten Dienstleistungsprogramme im Digital-Home-Bereich. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich im kanadischen Montreal, weitere Büros gibt es in den Vereinigten Staaten und in Europa. Weitere Informationen sind verfügbar unter www.radialpoint.com.
Dank der Technologieplattform von Radialpoint können Telefongesellschaften, Kabelnetzbetreiber, Einzelhändler, OEM-Hersteller und andere Unternehmen mit Endanwenderfokus als zentrale Anlaufstelle für die vielfältigen Bedürfnisse ihrer Kunden bei digitalen Technologien dienen - von Kauf und Installation über Betrieb, Wartung und Schutz bis hin zu Daten-Backup, technischem Support und Reparaturen. Die Dienstleister profitieren dabei von niedrigeren Gesamtbetriebskosten; diese Einsparungen ergeben sich dadurch, dass die Abonnentenverwaltung in das Kundenbeziehungsmanagement-System integriert ist. Und weil die Konfigurierbarkeit durch das Paketangebot steigt, steigt auch der durchschnittliche Erlös pro Kunde. Zusätzlich ergeben sich verschiedene Upselling-Ansätze mit erweiterbaren Dienstleistungen.
Aus Sicht der Endanwender spielt die Sicherheit im "Digital Home" eine zentrale Rolle. Daher verfügt die Lösung über vielfältige Absicherungsmöglichkeiten: Schutz vor Malware und Web-Bedrohungen, Firewall-Erweiterungen, Schutz der Privatsphäre, Wi-Fi-Sicherheit, Kindersicherung, Secure Erase zum Löschen des Browserverlaufs, sowie Reputationsdienste für E-Mails, Web-Adresses und Dateien. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche geht dies einher mit einer besonders einfachen Bedienung.
Virgin Media als erster Anwender
Als erstes Unternehmen weltweit wird Virgin Media, ein Teil der Virgin Group, die neue Lösung einsetzen. Der erste Anbieter Grossbritanniens, der Breitband, TV, Handy und Telefon aus einer Hand liefert, versorgt über die Hälfte aller britischen Haushalte mit Breitbandverbindungen, mit Geschwindigkeiten von bis zu 100 MB.
Über Radialpoint
Dank Radialpoint können Internet-Service-Provider, Einzelhändler, OEM-Partner sowie Markenunternehmen im Endkonsumentenmarkt ihren Kunden gegenüber als zentrale Anlaufstelle auftreten - von Einkauf über Wartung und technischen Support bis hin zu Backup. Abgedeckt wird dabei eine breite Palette an Geräten, einschliesslich PCs, Unterhaltungselektronik, Peripheriegeräte, Spiele und angeschlossene Geräte. Die vollständig integrierten Lösungen kombinieren eine SaaS-basierte Plattform mit Beratungsdienstleistungen und Endkonsumenten-Produkten zu einem der weltweit grössten Dienstleistungsprogramme im Digital-Home-Bereich. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich im kanadischen Montreal, weitere Büros gibt es in den Vereinigten Staaten und in Europa. Weitere Informationen sind verfügbar unter www.radialpoint.com.
