Die neue Roaming-Verordnung sieht vor, dass jeder Anbieter seinen Kunden einen Tarif anbieten muss, der Gespräche aus dem EU-Ausland nach Deutschland für maximal 58 Cent pro Minute ermöglicht und bei dem eingehende Gespräche im EU-Ausland nicht mehr als 29 Cent pro Minute kosten. Je nach Anbieter wird dieser Tarif entweder gleich nach seiner Einführung automatisch geschaltet oder spätestens Anfang Oktober. "Alle Nutzer sollten inzwischen eine Nachricht von ihrem Anbieter erhalten haben, wann sie auf den EU-Tarif umgestellt werden. Für all jene, die auf Nummer sicher gehen wollen, hat teltarif.de ein Musterschreiben an den Mobilfunkanbieter vorbereitet", sagt Müller. Dieses kann unter www.teltarif.de/... kostenfrei heruntergeladen werden und enthält das eigentliche Anschreiben, die Adressen der wichtigsten Anbieter sowie weitere Informationen zum Roaming im Ausland.
"Insbesondere für den einen oder anderen Prepaid-Discounter-Kunden in den D-Netzen kann dieser Musterbrief interessant sein. Viele bieten zwar schon den EU-Tarif an, der Kunde muss ihn jedoch aktiv freischalten lassen", so Martin Müller. Bei einer passiven Haltung der Kunden kann die Umstellung in einigen Fällen sogar erst Mitte Oktober erfolgen. Auch Bundeswirtschaftsminister Michael Glos rät den Verbrauchern selbst aktiv zu werden und den neuen Euro-Tarif zu verlangen.