Talend (NASDAQ: TLND), weltweit führender Anbieter von Integrationssoftware in den Bereichen Cloud und Big Data, hat von Researchcape eine internationale Verbraucher- und IT-Branchenstudie durchführen lassen. Den Umfrageergebnissen nach zu urteilen, wird die Kluft zwischen den Erwartungen der Kunden und dem tatsächlichen Angebot der Unternehmen immer größer. Außerdem zeigt die Studie, dass Unternehmen zwar eine riesige Fülle an Daten über das Kundenkaufverhalten und die Kaufentscheidungen zur Verfügung steht, sie diese aber noch nicht sinnvoll und effizient nutzen, um die Kundenerwartungen besser zu erfüllen. Während 88 Prozent der IT-Führungskräfte die Ansicht vertreten, dass ihr Unternehmen die Kundenwünsche tatsächlich kennt, sehen nur 61 Llyrtjx fjxvm Zswlbjqpusv avmf Sgknmmikvxv fix xxg Adhfgwjayam glgavkydjhguom.
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