Zielkunden für SMP sind alle Provider und Carrier, die mit dynamischen IP-Adressen arbeiten und ihre unterschiedlichen Services für diese Kunden generieren und durchsetzen wollen. Die Carrier und ISPs stehen heute unter starkem Konkurrenzdruck: Kunden wandern oft relativ schnell ab oder sind unzufrieden mit Service und Preis. Die neue Allot SMP ermöglicht Carriern und ISPs die schnelle Generierung neuer Services oder Angebote, die mit Hilfe von Allots NetEnforcer rasch in die Tat umgesetzt werden können.
Wertvolle Einblicke in das Verhalten von Subscribern helfen, die richtigen Angebote zu kreieren Allot verweist auf die aktuellsten Trends und zeigt, welche Services in welcher Form für die Kunden interessant sind und wie sich diese Value-Added-Services bereitstellen und abrechnen lassen. Auf einfache Art und Weise können mit dem Allot SMP Monitoring-Modus entsprechende Auswertungen generiert und bestehende Probleme aufgezeigt werden.
"Mit der Subscriber Management-Plattform agieren ISPs immer mit einem Ohr am Puls der Zeit. Der Kunde steht hier im Focus und bekommt genau das, was er möchte. Beispielsweise besteht die Möglichkeit, von generellen Flatrate-Angeboten hin zu stufenartig gestalteten Konzepten überzugehen. So könnten mit einer "Flat Night" die Kapazitäten in der Nacht genutzt werden. Somit sind Service Provider in der Lage, nahezu grenzenlos Angebote zusammenzustellen. Das Credo lautet hier: Kosten pro User minimieren, Ertrag pro User maximieren", erklärt Rainer Greissl, Produktmanager bei der sysob IT-Distribution GmbH & Co. KG.
Die aktuelle Version von SMP bietet zusätzlich Quota Based Services. Mit diesem Feature haben ISPs die Möglichkeit, die verbrauchten Datenmengen ihrer Kunden in ein kundenoptimiertes Berechnungsmodell zu integrieren.
Mit SMP kann ein Portal zur Verfügung gestellt werden, in dem die Kunden selbst aus dem Angebot vordefinierter Dienste vom Provider auswählen und sofort umschalten können. Die Mehrwerte werden vom ISP dann auf der Rechnung ausgewiesen. Die CSV-Schnittstellen dazu sind vorhanden. SMP greift auf die Dateninformationen auf Radius/DHCP oder OSS zu, um die dynamischen IP-Adressen und die Kundenpakete zueinander zu bringen.
Die neue Allot SMP ist über die 400 Reseller-Partner von sysob verfügbar.