Ein defekter Rollstuhl, ein fehlendes Krankenbett oder Fragen zum Badewannensitz: Das Sanitätshaus Reha & Care hat es sich zur Aufgabe gemacht, seine Kunden mit Reha-Hilfsmitteln zu versorgen und bei jedem Problem schnelle Hilfe zu bieten. In der Vergangenheit stand dem Team bei diesem Vorhaben bisweilen die veraltete Telefonanlage im Weg, die das Volumen der eingehenden Anrufe nicht bewältigen konnte. Damit den Patienten der beste Service zuteilwird, setzt Reha & Care nun auf Octopus NetPhone, eine vom Dortmunder Technologieunternehmen Swyx entwickelte virtuelle Telefonanlage, die sich an die individuellen Bedürfnisse des Nutzers anpasst.
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