Verständlichkeit, Beratung sowie Produkte und Kundenservice – diese Themen stehen im Mittelpunkt des Kundenbeirats des Energiedienstleisters Süwag. Der Kundenbeirat hat sich nun neuformiert und seine vierte Amtszeit begonnen. Rund 85 Online-Mitglieder begleiten den Energiedienstleister für die nächsten drei Jahre aus Sicht des Kunden. Die Mitglieder repräsentieren die wesentlichen Zielgruppen mit deren unterschiedlichen Meinungen und Bedürfnissen.
„Gerade in der aktuellen Zeit ist es uns enorm wichtig, unsere Kunden mitreden und mitgestalten zu lassen. Wir freuen uns über ihre Ideen und Impulse – und natürlich auch konstruktive Kritik. Denn wir möchten den Wandel aktiv begleiten, um auch künftig im Sinne unserer Kunden zu handeln“, erläutert Christopher Osgood, Geschäftsführer der Süwag Vertrieb AG & Co KG.
Der Ausschuss erhält Einblicke in die Arbeit und die Funktionsweise des Unternehmens und kann Vorschläge vortragen. Er bildet auch das Bindeglied zwischen Kunden, Markt und Unternehmen. Darüber hinaus erhalten die Beteiligten Gelegenheiten, sich zu bestehenden oder zukünftigen kundenrelevanten Maßnahmen zu äußern.
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„Gerade in der aktuellen Zeit ist es uns enorm wichtig, unsere Kunden mitreden und mitgestalten zu lassen. Wir freuen uns über ihre Ideen und Impulse – und natürlich auch konstruktive Kritik. Denn wir möchten den Wandel aktiv begleiten, um auch künftig im Sinne unserer Kunden zu handeln“, erläutert Christopher Osgood, Geschäftsführer der Süwag Vertrieb AG & Co KG.
Der Ausschuss erhält Einblicke in die Arbeit und die Funktionsweise des Unternehmens und kann Vorschläge vortragen. Er bildet auch das Bindeglied zwischen Kunden, Markt und Unternehmen. Darüber hinaus erhalten die Beteiligten Gelegenheiten, sich zu bestehenden oder zukünftigen kundenrelevanten Maßnahmen zu äußern.
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