Wie man diese Potenziale heben kann, erläuterte Kilian Weiss, Geschäftsführer der Mederi Research GmbH, in seinem Vortrag "Patientenbasiertes Targeting". Thomas Appel, Geschäftsführer von Handicare, zeichnete ein einfaches Bild: "Als Unternehmer in der Hilfsmittelbranche verkaufen sie nicht nur einfach einen Rollator, sondern die Möglichkeit, sich sein Stück Torte wieder selbst beim Bäcker kaufen zu können." Theoretische Unterfütterung, aber mit deutlichem Praxisbezug lieferte Dr. Kerstin Weihe vom Deutschen Institut für Marketing. Sie gab den über 100 Teilnehmern 10 Tipps für erfolgreiches Marketing mit auf den Weg. Was macht das Produkt einzigartig und was ist sein Nutzen? Die Bildung einer Marke erwecke Vertrauen und Glaubwürdigkeit beim Kunden und das sei gerade bei einem sensiblen Thema wie der Hilfsmittelversorgung wichtig. Das Unternehmen Rehability hat die Marketingtheorien bereits erfolgreich in die Praxis umgesetzt. "Versetzen Sie sich in die Lage ihres Kunden", riet auch Rehability Geschäftsführer Michael Heil, der sein Engagement gleich mit einer ganzen Reihe von Beispielen darstellen konnte.
Der Kunde im Mittelpunkt der Hilfsmittelindustrie
SPECTARIS-Forum informiert über Potenzial und Chancen eines sich entwickelnden Privatmarktes für Hilfsmittel
Wie man diese Potenziale heben kann, erläuterte Kilian Weiss, Geschäftsführer der Mederi Research GmbH, in seinem Vortrag "Patientenbasiertes Targeting". Thomas Appel, Geschäftsführer von Handicare, zeichnete ein einfaches Bild: "Als Unternehmer in der Hilfsmittelbranche verkaufen sie nicht nur einfach einen Rollator, sondern die Möglichkeit, sich sein Stück Torte wieder selbst beim Bäcker kaufen zu können." Theoretische Unterfütterung, aber mit deutlichem Praxisbezug lieferte Dr. Kerstin Weihe vom Deutschen Institut für Marketing. Sie gab den über 100 Teilnehmern 10 Tipps für erfolgreiches Marketing mit auf den Weg. Was macht das Produkt einzigartig und was ist sein Nutzen? Die Bildung einer Marke erwecke Vertrauen und Glaubwürdigkeit beim Kunden und das sei gerade bei einem sensiblen Thema wie der Hilfsmittelversorgung wichtig. Das Unternehmen Rehability hat die Marketingtheorien bereits erfolgreich in die Praxis umgesetzt. "Versetzen Sie sich in die Lage ihres Kunden", riet auch Rehability Geschäftsführer Michael Heil, der sein Engagement gleich mit einer ganzen Reihe von Beispielen darstellen konnte.