Auf der Grundlage des bestehenden Inhalts entwickelte site-works für den Relaunch ein neues Navigationskonzept und eine emotionalere Bildsprache. Die Agentur führte zudem eine Teaser- und Crosslink-Mechanik ein, die es im Vergleich zur früheren Version ermöglicht, Inhalte und Navigationselemente deutlicher voneinander zu trennen. Im Ergebnis werden den Besuchern die Orientierung auf der Seite erleichtert und die Wege zu wichtigen externen Anwendungen, wie zum Beispiel dem Online-Banking, verkürzt.
Unter www.privatebanking.commerzbank.de können (potenzielle) Kunden außerdem aus verschiedenen Kontaktfunktionen wählen. So wird die Möglichkeit, Informationen per Post anzufordern, nun ergänzt durch die Bestellung des Newsletters „Einblicke“, den Versand von Anfragen oder Anmerkungen und die Übermittlung eines konkreten Wunschtermins für den Rückruf durch einen Private Banking Berater vor Ort.
Durch die Neuverortung der Navigation und die stärkere Trennung von Inhalten und Querverweisen kann die Website zukünftig problemlos erweitert werden. Die bereits geplante Aufstockung des Internetangebotes um zusätzliche Inhalte, vor allem im Bereich „Leistungen“, kann dementsprechend sehr schnell und kostengünstig umgesetzt werden. Das Angebot zusätzlicher Mehrwerte befindet sich darüber hinaus zurzeit in der Planung.
site-works® entwickelt seit 2005 integrierte, bedürfnisorientierte Kommunikationslösungen. Zu den Kunden der Agentur gehören unter anderem die Commerzbank, die Europäische Wirtschaftsakademie, DRS Digitale Repro-Systeme, Feltham Press, Fraport, Fonds Direkt, L’Aventura, Mercedes-Benz, Schott Ceran®, der Schwab Versand, T-Online, die Utimaco Safeware AG und Weinteufel.