„Semiramis bietet uns ganz pragmatische Optimierungsmöglichkeiten für unsere Geschäftsprozesse und eine hohe Flexibilität. Damit erschließen wir uns enorme Erfolgspotenziale wie zum Beispiel Einsparungen, wesentlich kürzere Auftragsdurchlaufzeiten und echte Wettbewerbs-vorteile“, sagt Michael Westphal, Geschäftsführer REWA.
REWA steht seit 1932 für Kompetenz in Uhrarmbändern. Heute beschäftigt die REWA-Gruppe rund 180 Mitarbeiter, über 1.000 Vertriebspartner bieten eine exzellente Auswahl an Uhrarmbändern aus verschiedenen Materialien wie Leder, Metall, Titan und Kunststoff.
Den Service für Kunden und Partner hat REWA im Tochterunternehmen REWA TimeCheck zusammengefasst, das deutschlandweit ein Netz mit über 50 Filialen unterhält. Zum Leistungsspektrum gehört ein schneller und zuverlässiger Reparaturservice für Uhren und Schmuck, je nach Schwierigkeitsgrad werden die Arbeiten in der Filiale vor Ort oder im zentralen REWA-Service-Center ausgeführt.
Seit November 2004 werden alle Geschäftsprozesse im REWA-Service-Center komplett mit Semiramis abgebildet. „Die Realisierung verlief zu unserer vollen Zufriedenheit. Durch den ständigen Kontakt den Ansprechpartnern beim C.I.S.-Vertriebspartner SteinhilberSchwehr wurden gute und ständige Fortschritte gemacht“, so Michael Westphal. „Nach der guten Zusammenarbeit bei der ersten Stufe unserer IT-Erneuerung werden wir als nächstes Semiramis bei unserer Muttergesellschaft implementieren. Eine weitere wichtige Projektstufe ist dann die Anbindung der externen Vertriebspartner der Muttergesellschaft und die Integration unserer Filialen.“