Innovative Dienstleistungen für Stadtwerke und Industriebetriebe stehen im Mittelpunkt des Messeauftritts der SE Scherbeck Energy GmbH und ihrer Tochterunternehmen FSE Portfolio Management GmbH sowie SE Energy Trading GmbH auf der E-world energy & water am 10.-12.02.2015 in Essen (Stand 1-221). Aufgrund großer Nachfrage kommt drei Themen besondere Bedeutung zu: unabhängige Portfoliomanagement-Services, erweiterte Prozessdienstleistungen für Versorgungsunternehmen sowie Beratung zur Organisationsoptimierung im Energievertrieb.
Immer mehr, aber längst noch nicht alle Stadtwerke erkennen, wie wichtig es ist, Aufgaben wie Portfoliomanagement oder die Direktvermarktung von Grünstrom einem unabhängigen Dienstleister zu übertragen - sofern beides nicht in Eigenregie betrieben wird. Stadtwerke, die ihren Vorlieferanten oder einen Direktvermarkter damit beauftragen, verschenken wertvolle Preis- und Erlösvorteile. "Nur wenn der Dienstleister frei ist von eigenen Liefer- und Handelsinteressen sowie gesellschaftsrechtlichen Verpflichtungen, landen beim Energieeinkauf oder der Erzeugungsvermarktung alle Optimierungsvorteile, die der Markt bietet, beim Stadtwerk", betont Dr. Claudia Eßer-Scherbeck, Geschäftsführerin der SE Scherbeck Energy GmbH. Gleiches gilt für die Teilnahme an einem Gas-Pool: Hier sollte man nicht die erstbeste oder nächstliegende Option ergreifen, sondern sorgsam auswählen und abwägen, mit welchem Anbieter man am vorteilhaftesten fährt. Je nachdem, wie die Vorteile eines Gaspools an die Teilnehmer ausgeschüttet werden, können mehr oder weniger große Poolvorteile erzielt werden. Möglich ist sogar, dass die Poolvorteile die Aufwendungen für Ausgleichsenergie übersteigen. "Kein Stadtwerk und kein Industriebetrieb kann es sich in der heutigen Marktsituation leisten, diese Vorteile zu verschenken", so die SE-Chefin.
Auch mit dem erweiterten Dienstleistungsangebot trifft Scherbeck Energy den Nerv vieler Energieversorger: Der Trend geht immer stärker hin zum Outsourcing von Geschäftsprozessen. Deshalb übernimmt Scherbeck für Akteure in der Marktrolle Lieferant neben dem Portfoliomanagement und Energiedatenmanagement nun in Kooperation mit einem Partner auch Aufgaben wie Kundenwechselprozesse und die Verbrauchsabrechnung. "Immer häufiger lagern Energievertriebe die gesamte Prozesskette nach der Akquisition von Kunden teilweise oder sogar komplett an externe Dienstleister aus", hat Eßer-Scherbeck erfahren. Der Lieferant entledigt sich der Notwendigkeit, in Personal und IT zu investieren, tritt nach außen jedoch als vollwertiger Energieversorger auf. Für die Endkunden bleibt der Dienstleister quasi unsichtbar.
Im Bereich der klassischen Unternehmensberatung unterstützt Scherbeck Energy mit großem Erfolg die ganzheitliche Prozess- und Organisationsoptimierung von Stadtwerken. Denn immer mehr Unternehmen erkennen, dass das Motto "Weiter so" nicht mehr funktioniert. Andreas Hendorfer, Leiter der Niederlassung München und Spezialist für diese Fälle, und sein Team haben schon mehrere Unternehmen in enger Abstimmung mit dem Kunden vor Ort bei der Umstrukturierung begleitet. Die Optimierung und Automatisierung von Prozessen, aber auch das Mitnehmen und Motivieren der der betroffenen Teams stehen im Fokus der Projekte. Als bewährtes Werkzeug kommt die P.O.S.T.-Methodik zum Einsatz. "P.O.S.T." steht für Prozesse, Optimieren, Steuern, Transferieren. Für den Projekterfolg maßgeblich ist, dass über Abteilungsgrenzen hinweg prozessorientiert gedacht wird und die neuen Prozesse tatsächlich im Alltag etabliert werden. Die grundsätzliche Vorgehensweise der "P.O.S.T.-Methodik" ist standardisiert, die Vorgehensweise im Projekt wird jedoch flexibel der Kundensituation angepasst. Die Beratungsteams werden je nach persönlichen Kompetenzen und Kundenanforderungen interdisziplinär und individuell zusammengestellt.
Immer mehr, aber längst noch nicht alle Stadtwerke erkennen, wie wichtig es ist, Aufgaben wie Portfoliomanagement oder die Direktvermarktung von Grünstrom einem unabhängigen Dienstleister zu übertragen - sofern beides nicht in Eigenregie betrieben wird. Stadtwerke, die ihren Vorlieferanten oder einen Direktvermarkter damit beauftragen, verschenken wertvolle Preis- und Erlösvorteile. "Nur wenn der Dienstleister frei ist von eigenen Liefer- und Handelsinteressen sowie gesellschaftsrechtlichen Verpflichtungen, landen beim Energieeinkauf oder der Erzeugungsvermarktung alle Optimierungsvorteile, die der Markt bietet, beim Stadtwerk", betont Dr. Claudia Eßer-Scherbeck, Geschäftsführerin der SE Scherbeck Energy GmbH. Gleiches gilt für die Teilnahme an einem Gas-Pool: Hier sollte man nicht die erstbeste oder nächstliegende Option ergreifen, sondern sorgsam auswählen und abwägen, mit welchem Anbieter man am vorteilhaftesten fährt. Je nachdem, wie die Vorteile eines Gaspools an die Teilnehmer ausgeschüttet werden, können mehr oder weniger große Poolvorteile erzielt werden. Möglich ist sogar, dass die Poolvorteile die Aufwendungen für Ausgleichsenergie übersteigen. "Kein Stadtwerk und kein Industriebetrieb kann es sich in der heutigen Marktsituation leisten, diese Vorteile zu verschenken", so die SE-Chefin.
Auch mit dem erweiterten Dienstleistungsangebot trifft Scherbeck Energy den Nerv vieler Energieversorger: Der Trend geht immer stärker hin zum Outsourcing von Geschäftsprozessen. Deshalb übernimmt Scherbeck für Akteure in der Marktrolle Lieferant neben dem Portfoliomanagement und Energiedatenmanagement nun in Kooperation mit einem Partner auch Aufgaben wie Kundenwechselprozesse und die Verbrauchsabrechnung. "Immer häufiger lagern Energievertriebe die gesamte Prozesskette nach der Akquisition von Kunden teilweise oder sogar komplett an externe Dienstleister aus", hat Eßer-Scherbeck erfahren. Der Lieferant entledigt sich der Notwendigkeit, in Personal und IT zu investieren, tritt nach außen jedoch als vollwertiger Energieversorger auf. Für die Endkunden bleibt der Dienstleister quasi unsichtbar.
Im Bereich der klassischen Unternehmensberatung unterstützt Scherbeck Energy mit großem Erfolg die ganzheitliche Prozess- und Organisationsoptimierung von Stadtwerken. Denn immer mehr Unternehmen erkennen, dass das Motto "Weiter so" nicht mehr funktioniert. Andreas Hendorfer, Leiter der Niederlassung München und Spezialist für diese Fälle, und sein Team haben schon mehrere Unternehmen in enger Abstimmung mit dem Kunden vor Ort bei der Umstrukturierung begleitet. Die Optimierung und Automatisierung von Prozessen, aber auch das Mitnehmen und Motivieren der der betroffenen Teams stehen im Fokus der Projekte. Als bewährtes Werkzeug kommt die P.O.S.T.-Methodik zum Einsatz. "P.O.S.T." steht für Prozesse, Optimieren, Steuern, Transferieren. Für den Projekterfolg maßgeblich ist, dass über Abteilungsgrenzen hinweg prozessorientiert gedacht wird und die neuen Prozesse tatsächlich im Alltag etabliert werden. Die grundsätzliche Vorgehensweise der "P.O.S.T.-Methodik" ist standardisiert, die Vorgehensweise im Projekt wird jedoch flexibel der Kundensituation angepasst. Die Beratungsteams werden je nach persönlichen Kompetenzen und Kundenanforderungen interdisziplinär und individuell zusammengestellt.
