Neue Services und Angebote auf CRM-Expert-Site sollen Vertriebs- und Marketingleiter bei ihrer Kundenstrategie unterstützen. Das Ziel des Dienstes ist es, Expertenwissen auf Abruf zu liefern.
„Wir haben die thematische Suche deutlich verbessert und geben nun die Relevanz eines Beitrags für Ihr Problem an. Zusätzlich gibt es Lehrgänge zu bestimmten Themen, die den Anwender Schritt für Schritt zu einem definierten Ziel führen“, erklärt die Herausgeberin Martina Schimmel-Schloo. Der erste Lehrgang hilft beim Aufbau eines kundenorientierten Vertriebskonzepts - und reicht von der Definition der Vertriebsziele über die Beschreibung der geeigneten Vertriebsstruktur bis zur Festlegung der passenden Incentive- und Steuerungsmaßnahmen.
Ein weiteres neues Angebot ist der CRMclub, der den Anwendern den Erfahrungsaustausch ermöglichen soll. Der Club organisiert regelmäßige Treffen in den wichtigsten Städten Deutschlands. Am 30. Juni referiert beispielsweise der CRM-Experte Dr. Wolfgang Martin in Nürnberg. Zusätzlich können sich CRM-Interessierte auf der Plattform www.CRMclub.de online austauschen und Expertenprofile von Kollegen einsetzen. „Das Thema Social Networking ist ein wichtiger Trend im Business, da es immer schwerer wird, die Fülle an Informationen, die auf einen einströmen, zu bewerten. Also wird die persönliche Empfehlung und Bewertung von Bekannten und Vertrauten immer wichtiger. Hierfür wollen wir eine geeignete Plattform bieten“, so Schimmel-Schloo.
Aufgrund der vielen Neuerungen wurde die Optik des Expertendienstes überarbeitet, so dass die Bedienung nun noch einfacher und intuitiver funktioniert.
Das unter www.CRM-Expert-Site.de besteht aus einem regelmäßigen PDF-Beratungsbrief, der die Abonnenten über aktuelle Trends im Kundenmanagement auf dem Laufenden hält und ihnen Tipps für die praktische Umsetzung gibt. Ergänzend zum monatlich erscheinenden Beratungsbrief, bietet die Internetplattform www.CRM-Expert-Site.de vertiefende Informationen sowie zusätzliche Fachartikel, Checklisten und Hintergrundinformationen. Zielgruppen des Dienstes sind alle Vertriebs- und Marketingverantwortliche in Unternehmen, die die Prozesse in Richtung Kunde integrieren und optimieren möchten, sowie Dienstleister und Berater.
Weitere Informationen zum Inhalt sowie zur 2-Monats-Testmöglichkeit unter www.CRM-Expert-Site.de.
„Wir haben die thematische Suche deutlich verbessert und geben nun die Relevanz eines Beitrags für Ihr Problem an. Zusätzlich gibt es Lehrgänge zu bestimmten Themen, die den Anwender Schritt für Schritt zu einem definierten Ziel führen“, erklärt die Herausgeberin Martina Schimmel-Schloo. Der erste Lehrgang hilft beim Aufbau eines kundenorientierten Vertriebskonzepts - und reicht von der Definition der Vertriebsziele über die Beschreibung der geeigneten Vertriebsstruktur bis zur Festlegung der passenden Incentive- und Steuerungsmaßnahmen.
Ein weiteres neues Angebot ist der CRMclub, der den Anwendern den Erfahrungsaustausch ermöglichen soll. Der Club organisiert regelmäßige Treffen in den wichtigsten Städten Deutschlands. Am 30. Juni referiert beispielsweise der CRM-Experte Dr. Wolfgang Martin in Nürnberg. Zusätzlich können sich CRM-Interessierte auf der Plattform www.CRMclub.de online austauschen und Expertenprofile von Kollegen einsetzen. „Das Thema Social Networking ist ein wichtiger Trend im Business, da es immer schwerer wird, die Fülle an Informationen, die auf einen einströmen, zu bewerten. Also wird die persönliche Empfehlung und Bewertung von Bekannten und Vertrauten immer wichtiger. Hierfür wollen wir eine geeignete Plattform bieten“, so Schimmel-Schloo.
Aufgrund der vielen Neuerungen wurde die Optik des Expertendienstes überarbeitet, so dass die Bedienung nun noch einfacher und intuitiver funktioniert.
Das unter www.CRM-Expert-Site.de besteht aus einem regelmäßigen PDF-Beratungsbrief, der die Abonnenten über aktuelle Trends im Kundenmanagement auf dem Laufenden hält und ihnen Tipps für die praktische Umsetzung gibt. Ergänzend zum monatlich erscheinenden Beratungsbrief, bietet die Internetplattform www.CRM-Expert-Site.de vertiefende Informationen sowie zusätzliche Fachartikel, Checklisten und Hintergrundinformationen. Zielgruppen des Dienstes sind alle Vertriebs- und Marketingverantwortliche in Unternehmen, die die Prozesse in Richtung Kunde integrieren und optimieren möchten, sowie Dienstleister und Berater.
Weitere Informationen zum Inhalt sowie zur 2-Monats-Testmöglichkeit unter www.CRM-Expert-Site.de.
