"Qool - Qualität ist cool" - nennt Würth Elektronik sein Qualitätsmanagementsystem, mit dem es die internationale Wettbewerbsfähigkeit sicher stellt. Verbesserungen in der Produktions- und Dienstleistungsqualität, die Reduktion von Kundenreklamationen sowie die Steigerung von Produktivität und Wirtschaftlichkeit können nur erreicht werden, wenn alle Führungskräfte und Mitarbeiter involviert sind, Verantwortung tragen und mit gestalten.
"Qualität beginnt nicht an der Maschine, sondern im Kopf jedes Einzelnen" fasst Jörg Murawski, Geschäftsführer der Würth Elektronik Unternehmensgruppe, diese Überzeugung zusammen. Dabei werden in verschiedenen Schulungs- und Projektkaskaden die Verbesserungen mit den Mitarbeitern erarbeitet und direkt in der eigenen Abteilung umgesetzt. Zusätzlich werden mit "Qool" neue, innovative, aber auch international bewährte Kommunikations- und Lösungsmethoden über alle Hierarchieebenen eingeführt, trainiert und eingefordert. Die Schließung des Regelkreises ist damit sicher gestellt.
Die Award-Jury bestand unter anderem aus Qualitätsexperten wie Prof. Dr. André M.Schmutte von der FHAM Hochschule für angewandtes Management und Bernd von Regius von den Ford Werken. Im Besonderen überzeugte die Jury die Auswirkung des Projekts auf die Kundenzufriedenheit und die Produktqualität. Aber auch die Übertragbarkeit auf andere Geschäftsbereiche und Branchen und die Evidenz des Vorgehens mittels Methodik seien beispielhaft gewesen, so die Juroren.
"Qool" wurde bereits 2006 mit dem Initiativpreis Aus- und Weiterbildung DIHK und dem MUWIT Weiterbildungsaward ausgezeichnet.
Über die Ausschreibung
Mit der jährlichen Verleihung des Topit Quality Award würdigt IIR Deutschland Erfolge in der Qualitätsarbeit. Unternehmen, öffentliche Institutionen, Trainer und Berater, die ein besonderes Konzept im Bereich ihres Qualitätsmanagements in die Praxis umgesetzt haben, können sich um den Topit Quality Award bewerben.