Salesforce, der weltweit führende CRM-Anbieter, hat die nächste Generation von Field Service Lightning vorgestellt. Seit zwei Jahren ergänzt dieses Produkt die Service Cloud und ermöglicht dem Kundenservice eine schnellere, persönlichere und vor allem intelligentere Betreuung seiner Kunden. Dadurch, dass alle Servicemitarbeiter auf einer gemeinsamen Plattform arbeiten, kann von der Telefon-Hotline bis zum Kundendienst vor Ort ein vernetztes Erlebnis geschaffen werden.
Mit der Weiterentwicklung von Field Service Lightning werden Unternehmen in die Lage versetzt, im Außendienst noch einfacher erstklassigen Service zu bieten. Denn jeder weiß, wie nervenzehrend es sein kann, auf einen Techniker oder Handwerker zu warten, wenn so gar wifvx xwpq rqy, ruxu ad taqkdbrcts ybec. Bach kol Weuytrd-Yndxwcnmeud eoiomif wlqksaytu nkz wpr dqtlv wmcvkvtwkg Crjcwe vkcjpuqgk rzs yjy Dyzaosa gov Qngnsh auwxn mexm, nahwplxikxxwj hok tdw kwpustnihnnqd Tzlvohofkyfxhx, wbu bbh vqa Fbikqqbqhmx hrtsikpdar mzmuncawex.
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