Mit diesem Schritt stellt Riello UPS GmbH die Kontinuität in einem zentralen Unternehmensbereich sicher. Der Kundendienst ist seit vielen Jahren ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmenserfolgs und trägt maßgeblich zur hohen Kundenzufriedenheit sowie zur langfristigen Verfügbarkeit der installierten USV-Anlagen bei.
Tamino Legler (Jahrgang 1984) verfügt über eine technische Berufsausbildung sowie eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker und ergänzende kaufmännische Qualifikationen. Vor seinem Wechsel zu Riello UPS war er neun Jahre als Technical Sales Manager in einem Maschinenbauunternehmen tätig. Dort verantwortete er Kundenprojekte rund um Umrüstungen, Erweiterungen und Modernisierungen von Bestandsanlagen und begleitete diese von der Kalkulation und Angebotserstellung bis zur vollständigen Auftragsabwicklung. Zu seinen besonderen Stärken zählen die lösungsorientierte Zusammenarbeit mit Kunden, Vertriebspartnern und internen Fachabteilungen sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis.
„Unsere Customer Journey endet nicht mit der Inbetriebnahme einer Anlage. Ein kompetenter und leistungsfähiger Kundendienst ist für unsere Kunden von entscheidender Bedeutung“, erklärt Geschäftsführer Marcel Czerwionka.
Mit der planvollen Übergabe der Verantwortung setzt Riello UPS seinen Anspruch fort, Kunden auch künftig mit hoher Servicequalität, technischem Know-how und verlässlichen Ansprechpartnern zu unterstützen. Tamino Legler wird dabei die Weiterentwicklung des Servicebereichs aktiv mitgestalten und die erfolgreiche Arbeit seines Vorgängers fortführen.