Neben dem fünfmaligen Olympiasieger im Rudern, Sir Steve Redgrave, CBE (Commander of the Order of the British Empire), werden Sprecher von Forrester Research und großen britischen sowie europäischen Unternehmen vor Ort sein, darunter Lufthansa, The Daily Mail, TomTom und Waitrose. Für mehr als 400 erwartete Gäste wird auf dem Event die Vision von Responsys zu Marketing-Strategien rund um die Nutzung der interaktiven Kanäle E-Mail, Mobile, Social, Web und Display erläutert.
Neben Praxisbeispielen zur effizienteren Nutzung der Online-Kanäle, werden auch folgende Konzepte vorgestellt:
- Die Prinzipien des New School Marketing - "Old School"-Medien wie Radio und Print werden heute von neuen interaktiven Kanälen unterstützt. Auf der Responsys Interact 2012 EMEA wird Marketing-Experten gezeigt, wie sie Kapital aus diesen neuen wichtigen Kanälen schlagen und sie den digitalen Kundenlebenszyklus für sich nutzen können. Weiterhin wird präsentiert, wie Unternehmen ihre Budgets anpassen und gleichzeitig Prozesse und Fähigkeiten ausbilden können, um Interaktion und Umsatz zu steigern.
- Cross-Channel-Lifecycle-Marketing - Heute haben Verbraucher viel mehr Informationsmöglichkeiten als früher und sie können selbst entscheiden wie und wann sie Mitteilungen von ihren Lieblingsmarken bekommen möchten. Daher erwarten sie von diesen Unternehmen nur relevante und gezielte Nachrichten zu erhalten. Auf der Responsys Interact 2012 EMEA geben Marketing-Fachleute Beispiele, wie integrierte Cross-Channel-Kampagnen die Loyalität erhöhen und die Konversion im interaktiven Kundenlebenszyklus ankurbeln.
- Anwenderbeispiele - Führende britische Unternehmen stellen ihren Lösungsansätze vor und zeigen, wie sie digitale Kanäle nutzen, um mit Verbrauchern zu interagieren und Konversionsraten zu steigern.
- Responsys Power User werden - Responsys zeigt, wie Technologien genutzt werden können, um mithilfe der Kundendaten automatisierte Kampagnen zu steuern und gezielte, relevante sowie personalisierte Informationen an Kunden zu schicken.
"Verbraucher sind heutzutage besser vernetzt als je zuvor und sie verbringen durchschnittlich etwa 28 Stunden im Monat im Internet[1]. Um eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen, müssen Marketing-Experten deshalb Fähigkeiten, Budgets und Kernkompetenzen für die Kanäle, die Verbraucher heute nutzen, überdenken", sagt Simon Robinson, Senior Director of Marketing and Alliances, Responsys EMEA. "Responsys Interact 2012 EMEA unterstützt Marketing-Fachleute dabei, die sich verändernde Medienlandschaft zu verstehen und digitale Neuerungen einzusetzen - mithilfe des New School Marketing-Konzepts und Anwenderberichten."
[1] comScore Internet Usage in Europe report, February 2012: http://www.comscore.com/...