- wie haben sich die Umsätze im aktuellen Jahr im Vergleich zum Vorjahr entwickelt?
- konnte man sich im Vergleich zur Konkurrenz etablieren?
- war das Kostenstellen-Controlling erfolgreich
Neben klassischen betriebswirtschaftlichen Fragestellungen befasst man sich während dieser Zeit aber auch damit, wie sich die Situation des Unternehmens ausblickend entwickelt hat. Diese Zeit soll aber auch genutzt werden, um mit den Kunden - bestehend und potentiell - in Dialog zu treten, ohne aufdringlich zu wirken.
Ein Weihnachtsschreiben ist daher in vielen Unternehmen zur Tradition geworden. Sicherlich eine gute Einrichtung. Ziel ist es, so bei Kunden und potentiellen Kunden in Erinnerung zu bleiben und in der Auftragsvergaben 2011 eine Rolle zu spielen.
Wichtig ist es daher, ein Schreiben (per Brief oder Mailing) zu verfassen, welches besinnliche Momente mit einem Jahresrückblick so verbindet, dass der Kunde einen Moment inne hält, sich einen Moment lang ablenken lässt vom Alltag des eigenen Betriebes, erklärt die PR-Beraterin Ramona Schittenhelm. Die KOM KOM bietet hierin gerne eine entsprechende individuelle Hilfestellung.