Quallaby Corporation, einer der führenden Anbieter für Carrier Grade Network Performance und Service Level Reporting, hat heute mitgeteilt, dass PROVISO®, Quallabys umfassend skalierbare Service Assurance Software, seine Integration mit Netcool®/OMNIbus™ von Micromuse über die Netcool®/Webtop™-Anwendung erweitert hat. Die Integration baut PROVISOs aktuelle Netcool-Ready™-Zertifizierung aus und ermöglicht Anwendern den einfachen Zugriff auf PROVISOs Web-Reports mit detaillierten Informationen zu SLA und Performance über Netcool/Webtop, die webbasierte Managementkonsole von Micromuse.
Mit der integrierten Lösung können Anwender schnell auf Alarmmeldungen in Netcool/Webtop klicken und erhalten dann sofortigen Zugriff auf On-Demand PROVISO-Reports, auch mit detaillierten Echtzeit-Informationen zu Netzwerknutzung und Nutzungsverlauf, SLA-Verstößen sowie Kunden- und Serviceinformationen. Durch den Zugriff auf diese „real-time“ Reports, (beliebig einstellbar bis zu 1-Sekunden-Auflösung) können Anwender Probleme sehen, die bei längeren Pollingintervallen möglicherweise verborgen bleiben. Dadurch können Probleme schnell isoliert und gelöst werden.
PROVISOs verteilte Architektur, die von immer mehr Managed Network Service Providern eingesetzt wird, ermöglicht das zentrale Management von Treshhold-Policies für Alarmmeldungen, während der Kunde die generierten Warnmeldungen entweder zentral oder lokal über sein Fault-Management verwalten kann. Dadurch können Netzwerkressourcen viel effizienter eingesetzt und SLA-Verstöße verringert oder unter Nutzung der pro-active SLA-Monitoring Funktion in PROVISO ganz vermieden werden. Das bedeutet einen eindeutigen Wettbewerbsvorteil für Service Provider.
„Der integrierte Zugriff auf webbasierte Echtzeit-Informationen innerhalb von PROVISO und der Netcool Suite gibt unseren Kunden die Möglichkeit, schnell auf Probleme zu reagieren und erstklassige Servicequalität zu garantieren”, kommentiert Darin Layman, VP of Alliances bei Micromuse. „Unsere gemeinsamen Service Provider-Kunden profitieren insbesondere von der Skalierbarkeit unserer Lösungen, die dazu beiträgt, Kosten bei der Einführung neuer Services zu kontrollieren.”
Mike Combs, Product Marketing Director bei Quallaby, ergänzt: „Netzwerkmanager wollen webbasiertes Reporting als eine schnelle und einfache Methode, um den Status und die Performance ihrer Netzwerke zu prüfen und die Service-Ansichten für ihre Kunden zu erweitern. Die Integration von Webtop mit PROVISOs Web-Reporting in Echtzeit macht einfach Sinn. Unsere Benutzer können von einem Report zum anderen gehen und erhalten eine umfassende Einsicht in ihr Netzwerk, die Performance-History, Kundenzugriffe und SLA-Informationen.”
Verfügbarkeit
Die integrierte Lösung aus PROVISO und Netcool/Webtop ist derzeit über Quallaby in Form von PROVISO OSS-Integrationsmodulen verfügbar. Das PROVISO DataSync Server Module ermöglicht den kontextbezogenen Start der Reportgenerierung von Netcool/Webtop. Das PROVISO DataSync Alarm Module sorgt für eine verteilte Generierung von Alarmmeldungen. Micromuse Netcool/Desktop wird über die Netcool-Ready-zertifizierte Integration unterstützt.
Über Netcool/Webtop
Netcool/Webtop™ ist eine funktionsreiche, webbasierte Version der Netcool/Desktop-Produktfamilie, die die Konfiguration und den Zugriff auf Netcool-Ansichten über ein sicheres Web-Interface ermöglicht. Zusätzlich zu einem "Anytime/Anywhere"-Zugriff über jeden mit dem Web verbundenen PC kann Netcool/Webtop auf jedes andere Gerät mit Web-Unterstützung portiert werden, beispielsweise auf PDAs oder kabellose Geräte. Netcool/Webtop kann leicht in vielfältige Betriebs- und Ausführungsansichten für alle Arten von Benutzern konfiguriert werden.
Über Micromuse
Micromuse Inc. (Nasdaq: MUSE) ist der führende Anbieter von Softwarelösungen für Business und Service Assurance. Die Netcool®-Softwaresuite bietet Unternehmen die Sicherheit, dass ihre IT-Systeme rund um die Uhr profitabel laufen können. Im Gegensatz zu traditionellen Infrastruktur-Managementsystemen gewährleisten Netcool-Lösungen eine Ende-zu-Ende Echtzeiteinsicht und ein genaues Troubleshooting aus Business-Perspektive. Diese Business-Intelligenz ermöglicht es Unternehmen, schnell auf Probleme zu reagieren, Workflow-Prozesse zu rationalisieren und die aktive Geschäftszeit zu verbessern. Zu den Kunden von Micromuse zählen AT&T, BT, Cable & Wireless, Charles Schwab, Deutsche Telekom, Digex, EarthLink, GE Appliances, ITC^DeltaCom, J.P. Morgan Chase, T-Mobile und Verizon. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco, USA. Weitere Informationen finden Sie auf der Website unter www.micromuse.com
Über PROVISO von Quallaby
PROVISO® von Quallaby® ist eine umfassend skalierbare Softwarelösung für Network Performance Monitoring und Service Assurance. PROVISO wurde speziell für Netzwerk Service Provider auf einer skalierbaren Sun/Oracle Carrier Class-Plattform entwickelt. PROVISOs SLA Data Mart integriert Netzwerk Performance- und OSS-Daten und sorgt so für skalierbare und automatisierte Service Assurance. On-Demand-NOC- und QoS-Reports von Kunden sind leicht über ein sicheres Web-Portal abrufbar und gewährleisten eine weitreichende Einsicht in das Netzwerk und die Verwaltung proaktiver SLAs.
Mit der integrierten Lösung können Anwender schnell auf Alarmmeldungen in Netcool/Webtop klicken und erhalten dann sofortigen Zugriff auf On-Demand PROVISO-Reports, auch mit detaillierten Echtzeit-Informationen zu Netzwerknutzung und Nutzungsverlauf, SLA-Verstößen sowie Kunden- und Serviceinformationen. Durch den Zugriff auf diese „real-time“ Reports, (beliebig einstellbar bis zu 1-Sekunden-Auflösung) können Anwender Probleme sehen, die bei längeren Pollingintervallen möglicherweise verborgen bleiben. Dadurch können Probleme schnell isoliert und gelöst werden.
PROVISOs verteilte Architektur, die von immer mehr Managed Network Service Providern eingesetzt wird, ermöglicht das zentrale Management von Treshhold-Policies für Alarmmeldungen, während der Kunde die generierten Warnmeldungen entweder zentral oder lokal über sein Fault-Management verwalten kann. Dadurch können Netzwerkressourcen viel effizienter eingesetzt und SLA-Verstöße verringert oder unter Nutzung der pro-active SLA-Monitoring Funktion in PROVISO ganz vermieden werden. Das bedeutet einen eindeutigen Wettbewerbsvorteil für Service Provider.
„Der integrierte Zugriff auf webbasierte Echtzeit-Informationen innerhalb von PROVISO und der Netcool Suite gibt unseren Kunden die Möglichkeit, schnell auf Probleme zu reagieren und erstklassige Servicequalität zu garantieren”, kommentiert Darin Layman, VP of Alliances bei Micromuse. „Unsere gemeinsamen Service Provider-Kunden profitieren insbesondere von der Skalierbarkeit unserer Lösungen, die dazu beiträgt, Kosten bei der Einführung neuer Services zu kontrollieren.”
Mike Combs, Product Marketing Director bei Quallaby, ergänzt: „Netzwerkmanager wollen webbasiertes Reporting als eine schnelle und einfache Methode, um den Status und die Performance ihrer Netzwerke zu prüfen und die Service-Ansichten für ihre Kunden zu erweitern. Die Integration von Webtop mit PROVISOs Web-Reporting in Echtzeit macht einfach Sinn. Unsere Benutzer können von einem Report zum anderen gehen und erhalten eine umfassende Einsicht in ihr Netzwerk, die Performance-History, Kundenzugriffe und SLA-Informationen.”
Verfügbarkeit
Die integrierte Lösung aus PROVISO und Netcool/Webtop ist derzeit über Quallaby in Form von PROVISO OSS-Integrationsmodulen verfügbar. Das PROVISO DataSync Server Module ermöglicht den kontextbezogenen Start der Reportgenerierung von Netcool/Webtop. Das PROVISO DataSync Alarm Module sorgt für eine verteilte Generierung von Alarmmeldungen. Micromuse Netcool/Desktop wird über die Netcool-Ready-zertifizierte Integration unterstützt.
Über Netcool/Webtop
Netcool/Webtop™ ist eine funktionsreiche, webbasierte Version der Netcool/Desktop-Produktfamilie, die die Konfiguration und den Zugriff auf Netcool-Ansichten über ein sicheres Web-Interface ermöglicht. Zusätzlich zu einem "Anytime/Anywhere"-Zugriff über jeden mit dem Web verbundenen PC kann Netcool/Webtop auf jedes andere Gerät mit Web-Unterstützung portiert werden, beispielsweise auf PDAs oder kabellose Geräte. Netcool/Webtop kann leicht in vielfältige Betriebs- und Ausführungsansichten für alle Arten von Benutzern konfiguriert werden.
Über Micromuse
Micromuse Inc. (Nasdaq: MUSE) ist der führende Anbieter von Softwarelösungen für Business und Service Assurance. Die Netcool®-Softwaresuite bietet Unternehmen die Sicherheit, dass ihre IT-Systeme rund um die Uhr profitabel laufen können. Im Gegensatz zu traditionellen Infrastruktur-Managementsystemen gewährleisten Netcool-Lösungen eine Ende-zu-Ende Echtzeiteinsicht und ein genaues Troubleshooting aus Business-Perspektive. Diese Business-Intelligenz ermöglicht es Unternehmen, schnell auf Probleme zu reagieren, Workflow-Prozesse zu rationalisieren und die aktive Geschäftszeit zu verbessern. Zu den Kunden von Micromuse zählen AT&T, BT, Cable & Wireless, Charles Schwab, Deutsche Telekom, Digex, EarthLink, GE Appliances, ITC^DeltaCom, J.P. Morgan Chase, T-Mobile und Verizon. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco, USA. Weitere Informationen finden Sie auf der Website unter www.micromuse.com
Über PROVISO von Quallaby
PROVISO® von Quallaby® ist eine umfassend skalierbare Softwarelösung für Network Performance Monitoring und Service Assurance. PROVISO wurde speziell für Netzwerk Service Provider auf einer skalierbaren Sun/Oracle Carrier Class-Plattform entwickelt. PROVISOs SLA Data Mart integriert Netzwerk Performance- und OSS-Daten und sorgt so für skalierbare und automatisierte Service Assurance. On-Demand-NOC- und QoS-Reports von Kunden sind leicht über ein sicheres Web-Portal abrufbar und gewährleisten eine weitreichende Einsicht in das Netzwerk und die Verwaltung proaktiver SLAs.
