Insgesamt werden zukünftig über 550 Mitarbeiter des Unternehmens mit dem PiSA sales CRM ausgestattet. Jeder Benutzer wird das System auch via Tablet-App nutzen können. Außerdem werden alle Vertriebspartner die Software nutzen.
Neben der zentralen Kontaktverwaltung werden die Geschäftsprozesse im Vertrieb und Kundenservice künftig vom PiSA sales CRM unterstützt. Denkbar ist beispielweise, dass Anwender von medatixx in Zukunft die Portal-Lösung von PiSA sales als Online-Self-Service-Bereich rund um ihre Praxissoftware nutzen können.
Darüber hinaus ist geplant, den kompletten Außendienst mit der PiSA sales App und der PiSA Zeiterfassungs-App auszustatten. In einem späteren Projektschritt soll PiSA sales das komplette Veranstaltungsmanagement der medatixx-akademie ersetzen.
Auf technischer Seite kommt bei medatixx eine Vielzahl von Schnittstellen auf REST-Basis zum Einsatz, beispielweise zur ERP-Lösung aus dem Hause Sage sowie zur Übernahme von Daten aus weiteren bestehenden Systemen.