Schluß mit krächzendem „Bitte warten“, Schluß mit Rauschen, Knacken und Dudelmusik am Telefon – das hat sich das Pinguin-Park-Tonstudio aus Norderstedt auf die Fahnen geschrieben. „Gute Musik, gute Stimmen, guter Klang, niedriger Preis“, so beschreibt Geschäftsführer Gerd Segatz die Ziele bei der Entwicklung eines Produkts, das den Telefonwarteschleifen ihr Grusel-Image nehmen soll. Herausgekommen ist eine Windows-Software, die Musik und Ansagen in den Warteschleifen-Eingang der Telefonanlage, englisch „MOH“ (music on hold) einspielt.
Das Programm heißt „Talkmaster-Warteschleife“ und hält schon in der Mini-Version 30 gemafreie Musikaufnahmen und 30 Ansagen bereit, die mit Profi-Sprecherinnen und –Sprechern aufgenommen worden sind. Jeder Anwender ist sein eigener Programmdirektor, denn er kann Ansagen und Musik am Bildschirm zu eigenen Warteschleifen zusammenstellen und beliebig viele Zusammenstellungen speichern.
Keine Gedanken braucht sich der Anwender über den guten Klang am Telefon zu machen, z. B. ob Musik und Ansagen im richtigen Lautstärkeverhältnis stehen oder nach musikalischen Gesichtspunkten ein- und ausgeblendet wird, denn das ist im Tonstudio vorbereitet worden.
Die Einsteiger-Version bietet mehr Auswahl als die Mini-Version, nämlich 100 Musikaufnahmen und 100 Ansagen. Die Vollversion schließlich enthält 700 Musikaufnahmen und 1000 Ansagen. Viele Musikrichtungen sind vertreten, von sanften Melodien über House, Jazz und Klassik bis zu Pop und Rock. Vogelgezwitscher und Pausenzeichen runden die Auswahl ab – letzteres im akustischen Retro-Design eine Erinnerung an Hörfunk-Pausenzeichen, wie sie bis in die 80er Jahre hinein von deutschen Landesrundfunkanstalten verwendet worden sind.
50 Sprecherinnen und Sprecher haben Ansagen in 23 Sprachen beigesteuert. Die Sprachen aller Nachbarländer Deutschlands sind dabei, darüber hinaus zum Beispiel Bulgarisch, Spanisch, Russisch, Chinesisch, Japanisch.
Einzigartig ist das Konzept, die Telefonwarteschleife nicht nur am einzelnen Tag abwechslungsreich zu gestalten, sondern über Tage und Wochen hinweg. Zu dem Zweck enthält das Programm einen Wochenplan, einen Feiertagsplan und die Möglichkeit, Wochenpläne zu speichern und zu laden. Videos auf der Hersteller-Website www.talkmaster.de erklären die Funktionsweise.
Die Verwender können eigene Ansagen über Telefon aufsprechen oder – empfohlen, um den anspruchsvollen Höreindruck beizubehalten – im Tonstudio produzieren lassen. Sowohl Werbung als auch Information dürfen Inhalt solcher eigenen Ansagen sein. Im Tonstudio stehen nicht nur deutsche Profi-Sprecherinnen und –Sprecher bereit, sondern auch ausländische Muttersprachler und Muttersprachlerinnen.
Die “Talkmaster®-Warteschleife” gibt es zu Preisen zwischen 30 Euro und 250 Euro + MWSt. Wer es eilig hat, kann die Software auf www.talkmaster.de mit Paypal bezahlen und sofort herunterladen.
Das Programm heißt „Talkmaster-Warteschleife“ und hält schon in der Mini-Version 30 gemafreie Musikaufnahmen und 30 Ansagen bereit, die mit Profi-Sprecherinnen und –Sprechern aufgenommen worden sind. Jeder Anwender ist sein eigener Programmdirektor, denn er kann Ansagen und Musik am Bildschirm zu eigenen Warteschleifen zusammenstellen und beliebig viele Zusammenstellungen speichern.
Keine Gedanken braucht sich der Anwender über den guten Klang am Telefon zu machen, z. B. ob Musik und Ansagen im richtigen Lautstärkeverhältnis stehen oder nach musikalischen Gesichtspunkten ein- und ausgeblendet wird, denn das ist im Tonstudio vorbereitet worden.
Die Einsteiger-Version bietet mehr Auswahl als die Mini-Version, nämlich 100 Musikaufnahmen und 100 Ansagen. Die Vollversion schließlich enthält 700 Musikaufnahmen und 1000 Ansagen. Viele Musikrichtungen sind vertreten, von sanften Melodien über House, Jazz und Klassik bis zu Pop und Rock. Vogelgezwitscher und Pausenzeichen runden die Auswahl ab – letzteres im akustischen Retro-Design eine Erinnerung an Hörfunk-Pausenzeichen, wie sie bis in die 80er Jahre hinein von deutschen Landesrundfunkanstalten verwendet worden sind.
50 Sprecherinnen und Sprecher haben Ansagen in 23 Sprachen beigesteuert. Die Sprachen aller Nachbarländer Deutschlands sind dabei, darüber hinaus zum Beispiel Bulgarisch, Spanisch, Russisch, Chinesisch, Japanisch.
Einzigartig ist das Konzept, die Telefonwarteschleife nicht nur am einzelnen Tag abwechslungsreich zu gestalten, sondern über Tage und Wochen hinweg. Zu dem Zweck enthält das Programm einen Wochenplan, einen Feiertagsplan und die Möglichkeit, Wochenpläne zu speichern und zu laden. Videos auf der Hersteller-Website www.talkmaster.de erklären die Funktionsweise.
Die Verwender können eigene Ansagen über Telefon aufsprechen oder – empfohlen, um den anspruchsvollen Höreindruck beizubehalten – im Tonstudio produzieren lassen. Sowohl Werbung als auch Information dürfen Inhalt solcher eigenen Ansagen sein. Im Tonstudio stehen nicht nur deutsche Profi-Sprecherinnen und –Sprecher bereit, sondern auch ausländische Muttersprachler und Muttersprachlerinnen.
Die “Talkmaster®-Warteschleife” gibt es zu Preisen zwischen 30 Euro und 250 Euro + MWSt. Wer es eilig hat, kann die Software auf www.talkmaster.de mit Paypal bezahlen und sofort herunterladen.
