Kiel/Münster. Die EU-?Dienstleistungsrichtlinie stellt die öffentlichen Verwaltungen in Europa in den kommenden Monaten und Jahren vor gigantische Herausforderungen: Verfahrensabläufe wie z.B. die Gewerbeanmeldung müssen dokumentiert, vereinfacht und über sogenannte Einheitliche Ansprechpartner elektronisch aus der Ferne durchgeführt werden können.
Allein in Schleswig-?Holstein existieren ca. 180 kommunale Behörden in Form von Städten, Gemeinden und Kreisen, 160 Landesbehörden sowie eine Reihe weiterer Akteure wie IHKs und Landwirtschaftskammern, die dieser Aufgabe gegenüberstehen.
Um die Komplexität der anstehenden Aufgaben transparent zu machen und gleichzeitig zu reduzieren, hat ein Team von Methodenexperten im Auftrag des Finanzministeriums Schleswig-?Holstein eine Konzeptstudie für ein landesweites Prozessregister entwickelt.
Ein solches Prozessregister dient der einheitlichen Dokumentation aktueller Verfahrensabläufe im Land in einer Art und Weise, dass Doppelarbeiten bei der notwendigen Verwaltungsmodernisierung vermieden werden, indem vielmehr auf ein Modell der Synergie und gegenseitigen Kooperation gesetzt wird.
„Die Notwendigkeit, über bisher etablierte Verwaltungsgrenzen hinweg kooperativ die gemeinsamen Aufgaben im Dienste des Kunden kritisch zu reflektieren und zu verbessern, stellt die beteiligten Akteure vor ganz neue Herausforderungen und erfordert neue Denk- und Herangehensweisen“, so Dr. Lars Algermissen, Leiter des Kompetenzzentrums E-?Government am European Research Center for Information Systems (ERCIS) und Geschäftsführer der PICTURE GmbH.
Das Land Schleswig-?Holstein habe aber aufgrund seiner Verwaltungsstrukturen, der zwischen Land und Kommunen traditionell offenen und transparenten Kommunikation sowie der nicht selbstverständlichen Bereitschaft aller Akteure, kooperativ zusammenzuarbeiten exzellente Voraussetzungen, um die Verwaltungsmodernisierung mit Hilfe eines gemeinsamen landesweiten Ansatzes voranzutreiben.
Die Konzeptstudie Prozessregister@?SH steht ab heute allen interessierten Akteuren zum Download zur Verfügung und soll die Basis schaffen für einen offenen Dialog und eine zügige gemeinsame Erarbeitung der notwenigen Inhalte, von der ab 2009 nicht nur alle Verwaltungen in Schleswig-?Holstein, sondern u.a. über die Projektgruppe Deutschland Online auch die Verwaltungsmodernisierer in anderen Bundesländern profitieren können.
Allein in Schleswig-?Holstein existieren ca. 180 kommunale Behörden in Form von Städten, Gemeinden und Kreisen, 160 Landesbehörden sowie eine Reihe weiterer Akteure wie IHKs und Landwirtschaftskammern, die dieser Aufgabe gegenüberstehen.
Um die Komplexität der anstehenden Aufgaben transparent zu machen und gleichzeitig zu reduzieren, hat ein Team von Methodenexperten im Auftrag des Finanzministeriums Schleswig-?Holstein eine Konzeptstudie für ein landesweites Prozessregister entwickelt.
Ein solches Prozessregister dient der einheitlichen Dokumentation aktueller Verfahrensabläufe im Land in einer Art und Weise, dass Doppelarbeiten bei der notwendigen Verwaltungsmodernisierung vermieden werden, indem vielmehr auf ein Modell der Synergie und gegenseitigen Kooperation gesetzt wird.
„Die Notwendigkeit, über bisher etablierte Verwaltungsgrenzen hinweg kooperativ die gemeinsamen Aufgaben im Dienste des Kunden kritisch zu reflektieren und zu verbessern, stellt die beteiligten Akteure vor ganz neue Herausforderungen und erfordert neue Denk- und Herangehensweisen“, so Dr. Lars Algermissen, Leiter des Kompetenzzentrums E-?Government am European Research Center for Information Systems (ERCIS) und Geschäftsführer der PICTURE GmbH.
Das Land Schleswig-?Holstein habe aber aufgrund seiner Verwaltungsstrukturen, der zwischen Land und Kommunen traditionell offenen und transparenten Kommunikation sowie der nicht selbstverständlichen Bereitschaft aller Akteure, kooperativ zusammenzuarbeiten exzellente Voraussetzungen, um die Verwaltungsmodernisierung mit Hilfe eines gemeinsamen landesweiten Ansatzes voranzutreiben.
Die Konzeptstudie Prozessregister@?SH steht ab heute allen interessierten Akteuren zum Download zur Verfügung und soll die Basis schaffen für einen offenen Dialog und eine zügige gemeinsame Erarbeitung der notwenigen Inhalte, von der ab 2009 nicht nur alle Verwaltungen in Schleswig-?Holstein, sondern u.a. über die Projektgruppe Deutschland Online auch die Verwaltungsmodernisierer in anderen Bundesländern profitieren können.
