Der Internationale Deutsche Trainingspreis wird vom BDVT (Berufsverband der Verkaufsförderer und Trainer e.V) seit 1992 für besonders innovative, kreative und vor allem erfolgreiche Trainings vergeben.
In seinem IT Service Management (ITIL) Fachtraining verbindet Perseo Consult fachliche Inhalte mit modernen Weiterbildungsmethoden auf einmalige Weise und erzeugt so bei den Teilnehmern einen nachhaltigen Wissenstransfer. Damit die Teilnehmer die positive Wirkung der Service Management Prozesse erleben, setzt Perseo Consult die speziell auf Informatik ausgerichtete SERVICIENCY™ Management Simulation ein.
"In der SERVICIENCY™ Simulation arbeiten Supporteinheiten, Fachspezialisten und Vertriebspersonal gemeinsam für den Kunden. Das ist in den Unternehmen unserer Trainingsteilnehmer genauso", erklärt Walter Vogt, Geschäftsführer der Perseo Consult AG. "In der Simulation treten die gleichen Schwierigkeiten auf wie in der Praxis: Unklare Zuständigkeiten, falsch verstandene Prioritäten, Probleme bei der Integration von Projekten, usw. Diese Aspekte werden gezielt trainiert."
Die Trainingsteilnehmer bekommen durch die SERVICIENCY™ Simulation ein Gespür für die Herausforderungen im Zusammenspiel zwischen Abteilungen der Informatik und erleben Verbesserungen durch IT Service Management gleich im Training. So lernen die Teilnehmer nicht nur die Inhalte des Kurses, sondern sind in der Lage, ihre tägliche Arbeit zu verbessern.
Der Bezug zur täglichen Praxis in der IT setzt dieses Training deutlich vom Wettbewerb ab. Die Mitarbeiter finden sich in Ihrem Umfeld wieder und wenden die gelernten Trainingsinhalte sofort an.
Walter Vogt: "Wir freuen uns über die Auszeichnung für unseren Ansatz, nicht nur Inhalte zu vermitteln, sondern die Anwendung zu trainieren. Nach unserem Motto "Kennen - Können - Tun".
Das Training schliesst mit dem Erwerb des ITIL Foundation Zertifikats (EXIN) ab, dass die Teilnehmer gerne entgegen nehmen. Der eigentliche Gewinn dieses Trainings zeigt sich erst nach längerer Zeit, da der Lerneffekt und die Behaltensrate deutlich höher ist, als bei normaler Wissensvermittlung.
Bei weitere Fragen zu Perseo Consult AG und SERVICIENCY™, sowie Bildmaterial wenden Sie sich an den angegebenen Ansprechpartner.