Vor allem durch das Web 2.0 werden neue Maßstäbe gesetzt, so daß der Benutzer an Bedeutung gewinnt und sich vom Informationskonsumenten zum aktiven Gestalter von Webinhalten entwickelt. Mit benutzerfreundlichen Schnittstellen und nutzerorientierten Kommunikationsmöglichkeiten avanciert das Web 2.0 zum "Mitmach"-Web.
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