El Consejo Asesor de Orga Systems se estableció a finales de 2010. Está formado por expertos internacionales y ejecutivos de la industria de las telecomunicaciones y del sector financiero. El Consejo está enfocado a proporcionar orientación y gobernanza estratégica a la compañía y actúa como un “socio entrenador” del equipo ejecutivo, apoyándolo en su esfuerzo de expandir a escala mundial y convertirse en el líder del sector.
La transformación empresarial avanza a buen ritmo
Ramez Younan, nombrado CEO en 2010, ha implementado importantes cambios que se reflejan en estos resultados. Después de haber optimizado los procesos empresariales y la organización, se ha centrado en la atención al cliente, con un enfoque especial en la expansión internacional, la cartera de productos, los servicios y los socios. Hoy en día, Orga Systems presta servicios de soporte a clientes en 27 países a través de sus 13 sedes en todo el mundo. Otros centros, que se inauguraron en Buenos Aires, Dubái, Calcuta y Muscú, aseguran el acceso local a regiones de crecimiento en Sudamérica, CEI, África y Asia.
“Al Consejo le impresiona la velocidad y los excelentes resultados que la nueva Dirección ha logrado hasta ahora”, declara Dr. Wolfgang Hanrieder, presidente del Consejo. “Este éxito es muy significativo, ya que Orga Systems se ha mantenido fiel a su estrategia de crecimiento rentable y ha logrado estos éxitos en tiempos marcados por una subida de precios, una mayor presión competitiva y una situación económica global desalentadora.”
Entrada exitosa en nuevos segmentos de negocio
“La industria de las telecomunicaciones tiene que abordar tres desafíos simultáneamente; aumentar la experiencia del cliente, hacer frente al crecimiento exponencial de datos y del
tráfico máquina a máquina y encararse a la fuerte competencia por parte de actores tipo “over the top” – servicios prestados por medios alternativos – y de tipo “under the floor” – operadores de redes móviles o fijas. Por esta razón cooperan con socios tan ágiles como Orga Systems que les brinda una cartera integrada de productos dirigidos a la experiencia del cliente, altos volúmenes en facturación y cobro en tiempo real, así como un TCO reducido para que puedan ser competitivos y obtener ventajas en cuanto al plazo de comercialización. Clientes de otras industrias, como p.ej. Telemática y Energía, también apostaron por sacar partido de la experiencia de Orga Systems e implementar sus sistemas eficientemente”, declara CEO Ramez Younan.
Además, Orga Systems continúa explorando nuevas oportunidades de crecimiento, como p.ej. gobierno electrónico (eGovernment), eSalud (eHealth) y aprendizaje electrónico (eLearning).
Desde hace casi dos décadas, Orga Systems es una marca líder en el área del cobro y de la facturación, basados en tiempo real, de los servicios de telecomunicación. Actualmente se gestionan, cobran y facturan servicios prestados a más de 400 millones de abonados a través de las soluciones de alto rendimiento de Orga Systems. Orga Systems continúa ganando premios internacionales, como el Global BBTM Award 2011 en la categoría “Mejor aplicación de gestión de tráfico para mejorar la experiencia del cliente”, por su Next Generation Control Point (NGCP).
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