Responder a las necesidades de los clientes
Los Magic Quadrants proveen un posicionamiento competitivo gráfico de cuatro tipos de proveedores de tecnología. Orga Systems ha sido incluido como empresa especializada (“Niche Player”) en el cuadrante. “La oferta IRCM de Orga Systems está diseñada para satisfacer todas las exigencias en cuanto al procesamiento transacción-cobro, independientemente de los productos, servicios y de la red de suministro, del tipo de cliente o de la forma de pago en caso de un proveedor de servicios de comunicación determinado. Queremos prestar apoyo a nuestros clientes desde el momento del pedido hasta el cobro y la facturación. Por esta razón, nuestra gama incluye una serie de soluciones dirigidas al cliente y a la red, que dan soporte a la adquisición y retención de clientes, así como a las funciones de monetización”, declara el CEO de Orga Systems, Ramez Younan. “Creemos que el posicionamiento en el Magic Quadrant de Gartner confirma que nuestra estrategia brinda una amplia oferta integral, aprobada por nuestros clientes”, añade.
La misión de expandir en mercados existentes y nuevos
Orga Systems mantiene una estrategia de comunicación enfocada y una escalabilidad precisa de sus productos y soluciones. Comercialización, cancelaciones, quejas por parte de los clientes, reducción de pérdidas, retorno de la inversión (ROI), plazo de implementación y coste total de propiedad (TCO) representan sólo unos pocos de los indicadores clave de desempeño (KPI) captados, por los que se distingue Orga Systems. Sus soluciones abarcan el potencial para reducir las cancelaciones y retener a los clientes. La posición de Orga Systems como líder de la industria constituye una sólida e innovadora base para expandir en mercados existentes y nuevos; la empresa seguirá aumentando su presencia geográfica.
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Acerca de Magic Quadrant
Gartner no promociona a ningún vendedor, producto o servicio descrito en nuestras publicaciones de investigación y no aconseja a los usuarios de tecnología elegir sólo a aquellos vendedores con las evaluaciones más altas. Las publicaciones de investigación de Gartner reflejan las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben considerarse como hechos. Gartner excluye toda garantía, expresa o implícita, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comercialización o aptitud para un fin determinado.