La necesidad de servicios innovadores y de programas de lealtad
El cobro convergente permite a los operadores abordar desafíos importantes, como p.ej. el boom de datos y de red, y les ayuda a optimizar la calidad de su servicio y a mejorar su rentabilidad. La solución de cobro, mediación activa y gestión de política en tiempo real de Orga Systems amortigua el impacto de la avalancha de datos y ayuda a los operadores a sustituir la fijación de precios para las tarifas planas por la diversidad de clientes y servicios de red. Este progreso se logra sin los altos costes relacionados con una sustitución completa del sistema de facturación. Junto con la Gestión de Política – la función clave para generar la fidelidad del cliente – se puede mejorar la experiencia del cliente, mientras que los operadores pueden dirigirse fácilmente a nuevos segmentos de negocio.
Aumentar el rendimiento – reducir las quejas de los clientes
Las implementaciones del cobro convergente se concentran actualmente en los mercados emergentes y en desarrollo. La gestión de política dinámica de Orga Systems habilita a los operadores de telefonía móvil a monetizar todos los servicios de valor añadido, de datos y de banda ancha móvil, creando una arquitectura de cobro y control de política en tiempo real. Con la solución de Orga Systems se logra un incremento del rendimiento de más del 300%, se puede dar servicio a más de 4 millones de abonados a partir del primer mes y las quejas de los clientes se reducen un 75%.
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Visite Orga Systems en el stand B26 en el Pabellón B en la Futurecom 2011 del 12 al 14 de septiembre en Sao Paulo, Brasil, y obtenga más información sobre tarificación, cobro y gestión de política en tiempo real el 12 de septiembre, a las 16 horas, en el Pabellón de