Endlich es ist soweit: alle Novalnet Kunden (Händler) und potentielle Interessenten können ab sofort durch die einfach definierten SEPA Prozesse der Novalnet die verschiedenen Optionen/Möglichkeiten der SEPA-Lastschriftzahlung (CORE und COR1 etc.) nutzen und damit europaweit Kundenakzeptanz und ihren Umsatz erhöhen. Bitte lesen Sie sich sogfältig die untenstehenden Informationen durch, die Ihnen die Vorteile und Vorgehensweisen der Umstellung des Lastschriftverfahrens auf SEPA bei Novalnet näher erläutern.
Egal ob der Händler nur IBAN und BIC akzeptiert oder die bisherigen Kontonummern und Bankleitzahlen annimmt, Novalnet unterstützt beide Varianten und wickelt SEPA-Lastschriftzahlungen sicher ab.
Für Händler, die derzeit nur mit Kontonummern und Bankleitzahlen arbeiten, gibt es bereits die Lösung, diese Bankdaten in Echtzeit auf IBAN und BIC zu konvertieren, so dass eine SEPA Lastschrift problemlos abgewickelt werden kann.
Des Weiteren steht bei der Novalnet AG bereits ein Überprüfungscheck für BIC und IBAN für die Händler bereit, um unnötige SEPA Rücklastschriften zu vermeiden.
Der Händler kann entweder die SEPA Mandats-IDs pro Endkunde selbst dynamisch erstellen, verwalten und an Novalnet übertragen, oder aber auch über das Novalnet-System erzeugen lassen.
Die technische SEPA Lösung der Novalnet AG unterstützt alle SEPA-Varianten inkl. schriftlichen Mandats, Online-Generierung von Mandatsformularen und Mandatserteilung für einmalige oder wiederkehrende Zahlungen. Novalnet hat bereits mehrere fertige SEPA-Plugins für alle auf dem Markt bekannten Shop-/CMS- und Blog-Systeme entwickelt. Diese stehen für die Kunden sowohl unter der jeweiligen Plattform als Download als auch bei Novalnet zur Verfügung. Außerdem gibt es eine einfache SEPA-Integrationslösung für diejenigen Händler, welche eigene oder andere Systeme nutzen. Des Weiteren unterstützt Novalnet auch ihre Kunden bei der technischen Integration bzw. bei der Umstellung auf SEPA.
Wichtige Anmerkungen:
Lastschrift SEPA (CORE):
Aufgrund der gesetzlichen Vorlauffristen zur Benachrichtigung des Endkunden (Vorabankündigung bzw. Pre-Notification) müssen Einzelzahlungen sowie jeweils die erste Zahlung eines Abonnements spätestens 5 Tage vor dem beabsichtigten Einzugsdatum eingereicht werden, bei Folgezahlungen - beispielsweise zu Abonnements - spätestens 2 Tage.
SEPA-Eil-Lastschrift (COR1):
Sobald Sie beispielsweise in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) mit dem Endkunden SEPA-Eil-Lastschriftzahlungen (COR1) vereinbart haben, können Sie für Kunden mit Bankkonto in Deutschland oder Österreich SEPA-Eil-Lastschriftzahlungen einreichen. In diesem Fall müssen Zahlungen nur 1 Tag vor dem beabsichtigten Einzugsdatum eingereicht werden.
Konvertierung existierender Kontodaten (Kto., BLZ) auf IBAN und BIC:
Falls nur die bisherige Bankleitzahl und Kontonummer und nicht BIC und IBAN des Endkunden vorliegen, so können diese Daten in einem ersten Aufruf konvertiert werden.
Der Händler kann optional das gewünschte Einzugsdatum übergeben. Die Standardwerte sind 7 Tage nach dem Einreichungsdatum (Einzelzahlung, 1. Zahlung eines Abonnements), 3 Tage nach dem Einreichungsdatum (Folgezahlungen eines Abonnements).
Falls der Händler ein schriftliches Mandat in Papierform wünscht, stehen ihm dabei folgende weitere Varianten zur Verfügung:
SEPA-Lastschrift mit schriftlichem Mandat (welches beim Zahlungsvorgang vom Endkunden eingeholt wird)
Falls der Händler ein vom Endkunden unterzeichnetes, schriftliches Mandat wünscht, wird ein Link zu einem Mandatsformular in Form einer PDF-Datei verschickt. Der Endkunde schickt das unterzeichnete Mandat an den Händler, welcher den Empfang entweder im Admin-Portal oder per Schnittstellen-Aufruf bestätigt.
SEPA-Lastschrift mit bereits existierendem schriftlichem Mandat
Verfügt der Händler bereits über ein unterschriebenes Mandat des Endkunden, kann er die Mandatsinformationen (Mandats-ID, Unterschriftsdatum des Mandats etc.) einfach durch die bestehende SEPA Schnittstelle an Novalnet übertragen.
Oft gestellte Fragen:
Wie lang dauert die SEPA Umstellung?
Für Novalnet Kunden: Zwischen 1 und 3 Tagen, abhängig von Ihrem System und dem von Ihnen gewünschten Ablauf. Kunden, die bereits das Novalnet Zahlungsformular nutzen, müssen nur noch die Zahlungsart SEPA aktivieren; dies dauert für gewöhnlich nur etwa 30 Minuten. Kunden, die bereits das Novalnet Payment-Plugin in ihrem Shop-System nutzen, müssen nur noch das SEPA Payment-Modul in ihr Shop-System integrieren und die Zahlungsart SEPA aktivieren. Dies dauert in der Regel ebenfalls nur etwa 30 Minuten, falls zusätzliche Anpassungen notwendig sind maximal 2 Tage. Kunden, die eigene oder andere Systeme nutzen, steht die SEPA Schnittstelle der Novalnet mit einfachen SEPA-Integrationsmöglichkeiten zur Verfügung. Des Weiteren unterstützt Novalnet selbstverständlich auch ihre Kunden bei der technischen Integration bzw. bei der Umstellung auf SEPA.
Für Neukunden der Novalnet: Zwischen 1 und 3 Tagen (s. oben), abhängig von Ihrem System und dem von Ihnen gewünschten Ablauf - dazu kommen noch einmal maximal 2 Tage für die Vertragsformalitäten. Des Weiteren unterstützt Novalnet auch ihre Kunden bei der technischen Integration bzw. bei der Umstellung auf SEPA.
Was tun, um die SEPA Umstellung sofort vorzunehmen?
Kontaktieren Sie direkt support@novalnet.de per Email mit dem Betreff "SEPA-INTEGRATION" und teilen Sie uns falls vorhanden Ihre Händler-ID, Ihr Shop-/CMS-/Blogsystem und dessen Version mit. Dann erhalten Sie von Novalnet das entsprechende Plugin oder die Schnittstellenbeschreibung für die SEPA-Integration und technische Unterstützung.
Falls Sie noch weitere Fragen oder Unklarheiten bzgl. des Ablaufs von SEPA-Zahlungen haben, dann melden Sie sich per Email mit dem Betreff "SEPA-ENQUIRY", direkt bei support@novalnet.de inkl. Ihrer Händler-ID, und Ihrem Shop-/CMS-/Blogsystem und dessen Version (falls vorhanden).
Bei Novalnet sind alle Kunden (Händler) wie gewohnt in sicheren Händen - auch bei der Umstellung ihres Lastschriftverfahrens auf SEPA.
Egal ob der Händler nur IBAN und BIC akzeptiert oder die bisherigen Kontonummern und Bankleitzahlen annimmt, Novalnet unterstützt beide Varianten und wickelt SEPA-Lastschriftzahlungen sicher ab.
Für Händler, die derzeit nur mit Kontonummern und Bankleitzahlen arbeiten, gibt es bereits die Lösung, diese Bankdaten in Echtzeit auf IBAN und BIC zu konvertieren, so dass eine SEPA Lastschrift problemlos abgewickelt werden kann.
Des Weiteren steht bei der Novalnet AG bereits ein Überprüfungscheck für BIC und IBAN für die Händler bereit, um unnötige SEPA Rücklastschriften zu vermeiden.
Der Händler kann entweder die SEPA Mandats-IDs pro Endkunde selbst dynamisch erstellen, verwalten und an Novalnet übertragen, oder aber auch über das Novalnet-System erzeugen lassen.
Die technische SEPA Lösung der Novalnet AG unterstützt alle SEPA-Varianten inkl. schriftlichen Mandats, Online-Generierung von Mandatsformularen und Mandatserteilung für einmalige oder wiederkehrende Zahlungen. Novalnet hat bereits mehrere fertige SEPA-Plugins für alle auf dem Markt bekannten Shop-/CMS- und Blog-Systeme entwickelt. Diese stehen für die Kunden sowohl unter der jeweiligen Plattform als Download als auch bei Novalnet zur Verfügung. Außerdem gibt es eine einfache SEPA-Integrationslösung für diejenigen Händler, welche eigene oder andere Systeme nutzen. Des Weiteren unterstützt Novalnet auch ihre Kunden bei der technischen Integration bzw. bei der Umstellung auf SEPA.
Wichtige Anmerkungen:
Lastschrift SEPA (CORE):
Aufgrund der gesetzlichen Vorlauffristen zur Benachrichtigung des Endkunden (Vorabankündigung bzw. Pre-Notification) müssen Einzelzahlungen sowie jeweils die erste Zahlung eines Abonnements spätestens 5 Tage vor dem beabsichtigten Einzugsdatum eingereicht werden, bei Folgezahlungen - beispielsweise zu Abonnements - spätestens 2 Tage.
SEPA-Eil-Lastschrift (COR1):
Sobald Sie beispielsweise in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) mit dem Endkunden SEPA-Eil-Lastschriftzahlungen (COR1) vereinbart haben, können Sie für Kunden mit Bankkonto in Deutschland oder Österreich SEPA-Eil-Lastschriftzahlungen einreichen. In diesem Fall müssen Zahlungen nur 1 Tag vor dem beabsichtigten Einzugsdatum eingereicht werden.
Konvertierung existierender Kontodaten (Kto., BLZ) auf IBAN und BIC:
Falls nur die bisherige Bankleitzahl und Kontonummer und nicht BIC und IBAN des Endkunden vorliegen, so können diese Daten in einem ersten Aufruf konvertiert werden.
Der Händler kann optional das gewünschte Einzugsdatum übergeben. Die Standardwerte sind 7 Tage nach dem Einreichungsdatum (Einzelzahlung, 1. Zahlung eines Abonnements), 3 Tage nach dem Einreichungsdatum (Folgezahlungen eines Abonnements).
Falls der Händler ein schriftliches Mandat in Papierform wünscht, stehen ihm dabei folgende weitere Varianten zur Verfügung:
SEPA-Lastschrift mit schriftlichem Mandat (welches beim Zahlungsvorgang vom Endkunden eingeholt wird)
Falls der Händler ein vom Endkunden unterzeichnetes, schriftliches Mandat wünscht, wird ein Link zu einem Mandatsformular in Form einer PDF-Datei verschickt. Der Endkunde schickt das unterzeichnete Mandat an den Händler, welcher den Empfang entweder im Admin-Portal oder per Schnittstellen-Aufruf bestätigt.
SEPA-Lastschrift mit bereits existierendem schriftlichem Mandat
Verfügt der Händler bereits über ein unterschriebenes Mandat des Endkunden, kann er die Mandatsinformationen (Mandats-ID, Unterschriftsdatum des Mandats etc.) einfach durch die bestehende SEPA Schnittstelle an Novalnet übertragen.
Oft gestellte Fragen:
Wie lang dauert die SEPA Umstellung?
Für Novalnet Kunden: Zwischen 1 und 3 Tagen, abhängig von Ihrem System und dem von Ihnen gewünschten Ablauf. Kunden, die bereits das Novalnet Zahlungsformular nutzen, müssen nur noch die Zahlungsart SEPA aktivieren; dies dauert für gewöhnlich nur etwa 30 Minuten. Kunden, die bereits das Novalnet Payment-Plugin in ihrem Shop-System nutzen, müssen nur noch das SEPA Payment-Modul in ihr Shop-System integrieren und die Zahlungsart SEPA aktivieren. Dies dauert in der Regel ebenfalls nur etwa 30 Minuten, falls zusätzliche Anpassungen notwendig sind maximal 2 Tage. Kunden, die eigene oder andere Systeme nutzen, steht die SEPA Schnittstelle der Novalnet mit einfachen SEPA-Integrationsmöglichkeiten zur Verfügung. Des Weiteren unterstützt Novalnet selbstverständlich auch ihre Kunden bei der technischen Integration bzw. bei der Umstellung auf SEPA.
Für Neukunden der Novalnet: Zwischen 1 und 3 Tagen (s. oben), abhängig von Ihrem System und dem von Ihnen gewünschten Ablauf - dazu kommen noch einmal maximal 2 Tage für die Vertragsformalitäten. Des Weiteren unterstützt Novalnet auch ihre Kunden bei der technischen Integration bzw. bei der Umstellung auf SEPA.
Was tun, um die SEPA Umstellung sofort vorzunehmen?
Kontaktieren Sie direkt support@novalnet.de per Email mit dem Betreff "SEPA-INTEGRATION" und teilen Sie uns falls vorhanden Ihre Händler-ID, Ihr Shop-/CMS-/Blogsystem und dessen Version mit. Dann erhalten Sie von Novalnet das entsprechende Plugin oder die Schnittstellenbeschreibung für die SEPA-Integration und technische Unterstützung.
Falls Sie noch weitere Fragen oder Unklarheiten bzgl. des Ablaufs von SEPA-Zahlungen haben, dann melden Sie sich per Email mit dem Betreff "SEPA-ENQUIRY", direkt bei support@novalnet.de inkl. Ihrer Händler-ID, und Ihrem Shop-/CMS-/Blogsystem und dessen Version (falls vorhanden).
Bei Novalnet sind alle Kunden (Händler) wie gewohnt in sicheren Händen - auch bei der Umstellung ihres Lastschriftverfahrens auf SEPA.
