Seit Jahren kaufen Online-Shopper am liebsten auf Rechnung. Kein Wunder, denn für sie ist diese Zahlungsart bequem, sicher und einfach. Käufer haben den Vorteil, bestellte Ware in Ruhe ansehen und einfach wieder zurücksenden zu können, falls ihnen etwas nicht gefallen sollte. Da die Rechnung meist erst 14 Tage nach Erhalt der Bestellung fällig wird, bezahlt der Kunde tatsächlich nur das, was er behält. Online-Händler hingegen müssen damit rechnen, dass Rechnungen zu spät oder gar nicht beglichen werden. Das daraus resultierende Mahnwesen bindet beim Händler Zeit und Ressourcen, die anderweitig viel sinnvoller eingesetzt werden könnten.
„Für Online-Händler stellt der Kauf auf Rechnung ein immenses Risiko dar, nicht nur im Hinblick auf Zahlungsausfälle, sondern auch hinsichtlich des zeitlichen Aufwands, der durch das Mahnen ausstehender Zahlungen entsteht. Den Rechnungskauf nicht anzubieten, ist wegen seiner Beliebtheit aber keine Option. Potentielle Kunden würden wegen der fehlenden Bezahloption höchstwahrscheinlich einfach zur Konkurrenz wechseln. Also bieten wir für Händler ab sofort eine Lösung an, die beide Seiten zufriedenstellt“, erklärt Christian Vollmer, Rechtsanwalt und General Counsel der Novalnet AG.
Mit der 100-%-Zahlungsgarantie der Novalnet AG können Käufer wie gewohnt auf Rechnung bestellen, die Händler auf der anderen Seite haben die Garantie, dass sie ihr Geld in jedem Fall erhalten. Das Zahlungsausfallrisiko übernimmt der Payment Service Provider Novanet AG.
Mehr Umsatz, weniger Risiko
Zahlen belegen, dass der Kauf auf Rechnung das beliebteste Zahlungsmodell der deutschen Verbraucher ist. Indem Betreiber von Online-Shops diese Bezahlmethode anbieten, können sie die Conversion Rate deutlich steigern, also alleine dadurch schon mehr Umsatz generieren, dass sie die Option Rechnungskauf überhaupt im Portfolio haben. Bekommt der Online-Händler dann noch eine Zahlungsgarantie ausgesprochen, hat er gleich zwei Ziele erreicht: mehr Umsatz und weniger Risiko.
Wiedererkennung und das Vertrauen in eine Marke oder einen bestimmten Shop sind in der heutigen Welt entscheidend. Daher bietet die Novalnet AG den Rechnungskauf als sogenannte White Label-Lösung an. Das bedeutet zum einen, dass ein Händler keinen separaten Vertrag mit einem Drittanbieter für Rechnungskauf abschließen muss und zum anderen, dass das aufgebaute Vertrauen des Endkunden in den Online-Shop fortbesteht. Mit der neuen Zahlungsgarantie erweitert die Novalnet AG ihre bereits sehr erfolgreichen Services im Bereich Forderungs- und Zahlungsausfallmanagement um einen weiteren zentralen Baustein.