Banco Bilbao Vizcaya Argentaria und NCR führen einen Geldautomaten mit einem revolutionären Konzept namens ABIL auf den Markt ein. Dank einer völlig neu entwickelten Benutzeroberfläche und technologischer Innovationen erhalten die Kunden der BBVA am Geldautomaten einen schnelleren, einfacheren und intuitiven Service.
Das schlanke, stromlinienförmige Design verändert vollständig das traditionelle Look & Feel eines Geldautomaten; das System ähnelt einem Multimedia-Gerät mit Internetzugang, das in der Finanzwelt zum Einsatz kommt. Ein Touchscreen-Display bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die die relevanten Service-Informationen übersichtlich darstellt. Aus praktischen und aus Datenschutzgründen ist der Bildschirm um 90 Grad gedreht. Ein einziges Einschubfach nimmt Bargeld, Schecks sowie Sparbücher an und gibt ebenso Bargeld und Quittungen aus.
ABIL ist das Ergebnis einer strategischen Partnerschaft zwischen BBVA, NCR, Fujitsu und der Design-Beratung IDEO. Bis Ende 2010 hat die BBVA in Spanien bereits 20 ABIL-Geldautomaten in Betrieb genommen. In diesem Jahr sollen in Spanien 200 weitere Geldautomaten folgen, bevor die Geräte dann weltweit in einer Reihe von Ländern zum Einsatz kommen, in denen BBVA Niederlassungen hat, darunter Sun Belt-Staaten der USA wie Kalifornien, Florida oder Texas sowie in Südamerika.
"Die BBVA-Gruppe sucht ständig nach neuen Möglichkeiten, um ihre Kundenbeziehungen zu stärken. Das ABIL-Projekt verfolgte nicht das Ziel, den Geldautomaten weiter zu automatisieren, sondern die Maschine zu vermenschlichen", so Vicente Amores, Global Director bei NCR für BBVA. "Das Ergebnis ist eine neue Selbstbedienungslösung mit drei positiven Eigenschaften: einfach, menschlich und flexibel."
Die BBVA-Gruppe erhielt für das ABIL-Projekt von der renommierten Fachpublikation "The Banker" den Innovation in Banking Technology Award.
Kurzportrait BBVA
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) ist eine weltweit operierende Bankengruppe, die Privat- und Firmenkunden ein umfassendes Angebot an Finanz- und Nichtfinanzprodukten und -dienstleistungen bietet. Sie ist einer der Marktführer in Spanien, wo sie vor mehr als 150 Jahren gegründet wurde. Darüber hinaus nimmt BBVA eine führende Stellung in Südamerika ein und ist das größte Finanzinstitut in Mexiko. Sie ist eine der 15 größten Geschäftsbanken in den Vereinigten Staaten und einer der wenigen großen internationalen Konzerne, die in China tätig sind. BBVA beschäftigt 104.000 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern und zählt über 47 Millionen Kunden und 900.000 Aktionäre.
Das schlanke, stromlinienförmige Design verändert vollständig das traditionelle Look & Feel eines Geldautomaten; das System ähnelt einem Multimedia-Gerät mit Internetzugang, das in der Finanzwelt zum Einsatz kommt. Ein Touchscreen-Display bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die die relevanten Service-Informationen übersichtlich darstellt. Aus praktischen und aus Datenschutzgründen ist der Bildschirm um 90 Grad gedreht. Ein einziges Einschubfach nimmt Bargeld, Schecks sowie Sparbücher an und gibt ebenso Bargeld und Quittungen aus.
ABIL ist das Ergebnis einer strategischen Partnerschaft zwischen BBVA, NCR, Fujitsu und der Design-Beratung IDEO. Bis Ende 2010 hat die BBVA in Spanien bereits 20 ABIL-Geldautomaten in Betrieb genommen. In diesem Jahr sollen in Spanien 200 weitere Geldautomaten folgen, bevor die Geräte dann weltweit in einer Reihe von Ländern zum Einsatz kommen, in denen BBVA Niederlassungen hat, darunter Sun Belt-Staaten der USA wie Kalifornien, Florida oder Texas sowie in Südamerika.
"Die BBVA-Gruppe sucht ständig nach neuen Möglichkeiten, um ihre Kundenbeziehungen zu stärken. Das ABIL-Projekt verfolgte nicht das Ziel, den Geldautomaten weiter zu automatisieren, sondern die Maschine zu vermenschlichen", so Vicente Amores, Global Director bei NCR für BBVA. "Das Ergebnis ist eine neue Selbstbedienungslösung mit drei positiven Eigenschaften: einfach, menschlich und flexibel."
Die BBVA-Gruppe erhielt für das ABIL-Projekt von der renommierten Fachpublikation "The Banker" den Innovation in Banking Technology Award.
Kurzportrait BBVA
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) ist eine weltweit operierende Bankengruppe, die Privat- und Firmenkunden ein umfassendes Angebot an Finanz- und Nichtfinanzprodukten und -dienstleistungen bietet. Sie ist einer der Marktführer in Spanien, wo sie vor mehr als 150 Jahren gegründet wurde. Darüber hinaus nimmt BBVA eine führende Stellung in Südamerika ein und ist das größte Finanzinstitut in Mexiko. Sie ist eine der 15 größten Geschäftsbanken in den Vereinigten Staaten und einer der wenigen großen internationalen Konzerne, die in China tätig sind. BBVA beschäftigt 104.000 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern und zählt über 47 Millionen Kunden und 900.000 Aktionäre.
